Администратор проектов

Была больше месяца назад

По договорённости

46 лет (родилась 18 апреля 1979)

Москва, готова к переезду: Нальчик

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Ориентация на результат
Организаторские навыки
Пользователь ПК
Управление персоналом
Деловая переписка
Умение работать в команде
Грамотная речь
MS PowerPoint
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет и 1 месяц

- Февраль 2020 – июнь 2020
- 5 месяцев
Руководитель SMM-отдела
Нетология курс "Head of SMM: управление SMM-отделом", Москва
Обязанности и достижения:
Умею: • Формировать KPI и бюджетирование. Выстраивать стратегию развития отдела и повышение его маржинальности. • Регулировать взаимодействие с заказчиком. • Ставить задачи и контролировать дедлайны. Организовать тайм-менеджмент команды в кризисных условиях. • Коммуницировать с заказчиком: поиск клиентов, презентация и ведение переговоров, стратегия удержания клиентов. • Искать, собеседовать, нанимать и адаптировать новых сотрудников. • Решать конфликтные ситуации. Устранять кризис в команде. • Выстраивать системы мотивации сотрудников с максимальной эффективностью.
- Май 2014 – январь 2020
- 5 лет и 9 месяцев
Руководитель
ИП Васильева М.Г., Москва
Обязанности и достижения:
Ведение групп в соцсетях. Торговля через соцсети женскими товарами (сумки, одежда, обувь, аксессуары). • Анализ рынка, целевой аудитории и конкурентов. • Развитие профилей/групп в соцсетях. • Разработка стратегии по продвижению в сети. • Коммуникация с подписчиками. • Мониторинг эффективности продвижения страниц. • Генерация и оформление контента: текст, фото, видео, инфографика и пр. • Работа с рекламными кабинетами ВКонтакте, Facebook и myTarget. • Работа с сервисами автоматического размещения рекламы в социальных сетях: bidfox.ru и sociate.ru. • Активации и креативные механики для вовлечения аудитории. • Медиапланирование. • Организация работы с помощью СRM Bitrix. • Поиск, собеседование, найм и адаптация новых сотрудников. • Выстраивание системы мотивации сотрудников с максимальной эффективностью. • Формирование KPI и бюджетирование. Выстраивание стратегии развития отдела и повышение его маржинальности. • Организация внутренних процессов. Максимальный прирост участников в группе в «Одноклассниках»: с 0 до 96к, а профилях до 45к-50к подписчиков. Количество заказов в день: от 10 до 30. Руководила командой из 6 человек: менеджеры по работе с клиентами, контент-менеджер, менеджер по работе с поставщиками. Организация бизнес-процессов.
- Октябрь 2011 – февраль 2014
- 2 года и 5 месяцев
Руководитель
ООО «Дефиленок», Москва
Обязанности и достижения:
Интернет-магазины детских товаров, одежды и обуви. Работа с поставщиками. Организации логистики по доставке товаров: поставщик-склад-покупатель. Работа с оптовыми покупателями. Организация поставки импортных товаров. Участие в профильных выставках. Сопровождение сделок.
- Февраль 2006 – октябрь 2006
- 9 месяцев
Руководитель отдела по работе с клиентами Департамента ипотечного кредитования
ООО «Коммерческий банк «Юниаструм Банк», Москва
Обязанности и достижения:
Взаимодействие с клиентами Банка по программам ипотечного кредитования, в том числе: Взаимодействие с партнерами (агентства недвижимости, риэлторы, кредитно-страховые брокеры); Консультация клиентов по ипотечному кредитованию; Обеспечение согласование условий сотрудничества (договоры, дополнительные соглашения к договорам и т. д.) с партнерами и согласующими подразделениями Банка.
- Апрель 2004 – декабрь 2005
- 1 год и 9 месяцев
Специалист кредитования
Teleperformance Russia Group, Москва
http://www.teleperformance.ru
Колл-центры, диспетчерские службы
Обязанности и достижения:
Оценка платежеспособности клиентов, работа со скоринговыми системами, расчет ставок, сроков кредитования, консультирование по телефону. Владею техникой активных продаж. Опыт продаж по «горячим» и «холодным» звонкам, перекрестные продажи. Продажа банковских продуктов ЗАО КБ "Ситибанк", неоднократно занимала первое место по количеству продаж банковских продуктов и услуг (дебетовых карт, кредитных карт, кредитов), номинирована "Лучший продавец" по итогам 2004 года.

Образование

- Высшее образование
- 2002
Магнитогорский государственный технический университет им. Г.И. Носова, Магнитогорск
Факультет: Экономический
Специальность: Экономика и организация управления на металлургических предприятиях,  Диплом/экономист
- Высшее образование
- 2001
Магнитогорский государственный технический университет им. Г.И. Носова, Магнитогорск
Факультет: Технологический
Специальность: Металловедение и термическая обработка металлов,  Диплом/инженер-технолог.

Обо мне

Дополнительные сведения:

Я интернет маркетолог с опытом в сфере SMM, окончила с отличием курс от «Нетологии»: «SMM-менеджер» и «Head of SMM: управление SMM-отделом», где преподавателями была отмечена дипломная презентация, как самая креативная и сильная работа. Знаю, как разработать стратегию присутствия бренда в соцсетях. Умею формировать бюджет и составлять смету, ставить цели и KPI, ставить задачи дизайнерам, фотографам и копирайтерам, приводить трафик на проект. Работаю с сервисами аналитики и статистики, провожу анализ ЦА и конкурентов. Ориентация на результат, Организаторские навыки, Пользователь ПК, Управление персоналом, Деловая переписка, Умение работать в команде, Грамотная речь, MS PowerPoint