Администратор проектов, Менеджер по работе с клиентами, Помощник бухгалтера

Была больше месяца назад

45 000 ₽

37 лет (родилась 20 сентября 1988)

Москва

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 5 месяцев

- Июнь 2014 – декабрь 2014
- 7 месяцев
Администратор проектов
ООО «ЭГК» (Электрогазовая компания)
Обязанности и достижения:
Работа с контрагентами: - Ведение деловой переписки с заказчиками и подрядчиками, поставщиками, ведение реестров входящей/исходящей корреспонденции; - Внесение контрагентов в базу 1С:Предприятие и IncidentTracker (ПО для управленческого учёта); - Оформление и дальнейшее сопровождение договоров (контроль сроков, соблюдения условий, объёмов предоставляемой контрагентам информации); - Работа с бухгалтерской документацией от поставщиков и подрядчиков (акты КС-2, КС-3, накладные ТОРГ-12, счета, счета-фактуры, акты сверок), контроль своевременности их предоставления; - Подготовка закрывающих документов с Заказчиком (актов по форме КС-2, КС-3, коммерческих актов, товарных накладных, подготовка счетов-фактур, подготовка счетов на оплату), контроль своевременности предоставления документов Заказчику; - Контроль своевременности поступления оплат от Заказчика (написание писем с требование погашения задолженности в случае возникновения просрочки платежа); - Контроль своевременности оплат поставщикам и подрядчикам (информирование финансовой службы о необходимости оплаты счетов); - Отслеживание сроков реализации проектов в соответствии с графиками производства работ, заблаговременное информирование проектной команды о срыве сроков реализации; - Взаимодействие с проектной командой по всем организационным вопросам; - Участие в подготовке конкурсной документации; - Прочие обязанности
- Сентябрь 2012 – июнь 2014
- 1 год и 10 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Биз Телеком", Москва
Обязанности и достижения:
- Ведение базы данных клиентов; - Оформление договоров, дополнительных соглашений, соглашений о расторжении договоров; - Сопровождение договоров (контроль сроков, соблюдение условий); - Работа с первичными документами: акты выполненных работ, счета, счета-фактуры, акты сверок; акты приемки-сдачи оборудования; - Ведение официальной переписки с контрагентами, полное делопроизводство по каждому контрагенту; - Работа с 1С:Предприятие; - Работа со специализированным ПО (Биллинг, Террасофт); - Консультации клиентов по вопросам оплаты за услуги компании; - Работа с дебиторской задолженностью; - Работа с коллекторскими агентствами по злостным неплательщикам; - Работа с клиентами (как по телефону, так и лично, в офисе компании, работа с рекламациями); - Контроль финансового состояния по взаиморасчетам с клиентами (по средствам ПО «Система: Биллинг»); - Взаимодействие с техническим отделом (работа с неисправностями, включение/отключение клиентов, получение данных по клиентскому оборудованию); - Взаимодействие с отделом продаж; - Взаимодействие с бухгалтерией; - Координация работы курьерской службы; - Взаимодействие со сторонними операторами связи (Вымпелком, Мастертел, МТТ, прочими); - Прочие обязанности. В отсутствие руководителя исполняю обязанности начальника отдела по работе с клиентами.
- Апрель 2012 – июль 2012
- 4 месяца
Менеджер по работе с клиентами
ЗАО "Удостоверяющий центр", Москва
Обязанности и достижения:
Работа с клиентами (физическими и юридическими лицами): - Прием и регистрация заявок; - Ведение базы данных клиентов (CRM); - Оформление договоров, актов выполненных работ, счетов, счетов-фактур; - Проверка комплектности и правильности оформления предоставляемых клиентами документов; - Работа с 1С:Предприятие + специализированное ПО; - Консультации клиентов по продуктам компании; - Составление коммерческих предложений; - Работа с клиентами (как по телефону, так и лично, в офисе компании); - Консультации клиентов по использованию продуктов (ЭЦП, электронная сдача отчетности, КриптоПро, торговые площадки и т.д.); - Анализ рынка (поиск конкурентов, сравнение ценовой политики и проводимых акций у конкурентов), составление отчетности; - Прочие обязанности.
- Февраль 2012 – апрель 2012
- 3 месяца
Специалист абонентской группы
Московский региональный центр связи, Москва
Обязанности и достижения:
Работа с клиентами (физическими и юридическими лицами): - Консультации по услугам и тарифам. - Прием и оформление заявок на подключение/отключение/изменение услуг. - Оформление нарядов. - Работа с техническим персоналом. - Работа с договорами. - Контроль дебиторской задолженности. - Поддержание актуальности базы данных клиентов. - Прочие обязанности.
- Июль 2008 – февраль 2012
- 3 года и 8 месяцев
Электромеханик связи
Кузбасский региональный центр связи, Кемерово
Обязанности и достижения:
Работа с оборудованием: - Обеспечение бесперебойной работы оборудования. - Поиск и устранение неисправностей. - Обслуживание оборудования АТС (MD-110, Definity, Гранит, Moxa). - Обслуживание КРОССа. - Ведение технической документации (журналы, паспорта АТС и т.д.). - Прочие обязанности. Работа с абонентами: - Консультации. - HelpDesk.

Образование

- Бакалавр
- Дистанционная
- 2015
Московский Технлогический Институт "ВТУ"
Факультет: Менеджмент
Специальность: Производственный менеджмент
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2008
Сибирский государственный университет путей сообщения
Специальность: «Эксплуатация средств связи», Диплом (с отличием)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Опытный пользователь ПК. Знание MS Office (MS Word, MS Excel, MS Visio и т.д.), 1С:Предприятие, Банк-Клиент, КриптоПро, специализированное ПО. Опыт работы с клиентами (телефонные и очные переговоры, официальная переписка). Опыт работы с договорами, бухгалтерской (первичной) документацией. Знание делопроизводства. Опыт обработки больших объёмов информации. Опыт работы с техническим персоналом (линейными механиками, монтёры) в области взаимодействия, а также контроля и управления персоналом. Опыт обслуживания оборудования связи (АТС MD-110, АТС Definity), КРОССа, коммутационного оборудования. Опыт работы с клиентами. Знание специализированных систем (ЕСМА, СBOSS, Гранит, GBilling, прочие).