Администратор по обработке заказов на сайте

Была больше месяца назад

По договорённости

43 года (родилась 02 августа 1982)

Дзержинск (Нижегородская область)

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 5 месяцев

- Апрель 2014 – ноябрь 2015
- 1 год и 8 месяцев
Специалист функциональной группы поддержки продаж и подключений фиксированной связи
ПАО "МТС", Дзержинск (Нижегородская область)
Обязанности и достижения:
- сохранение и привлечение клиентов розничного рынка (теле маркетинг); - регистрация заявок в АСР от локальных каналов продаж; - полная координация заявок на подключение от всех каналов продаж (консультирование (тарифы, условия, технология) назначение мастера, подготовка оборудования и документов, онлайн привязка к сети на момент подключения); - координация аварийно ремонтных работ до полного решения вопросов абонентов; - подготовка операционной отчетности.
- Июль 2013 – декабрь 2013
- 6 месяцев
Супервайзер центров розничных продаж
ЗАО «ЭР Телеком Холдинг» (Дом. ru), Дзержинск (Нижегородская область)
Обязанности и достижения:
- полный контроль работы центров розничных продаж (договорные обязательства, соответствие бренд- буку, контроль за технической исправностью оборудования установленного на центрах продаж, маркетинговая активность); - работа с персоналом центров розничных продаж (подбор персонала на ЦП, обучение, полевой контроль); - выполнение плана продаж; - открытие нового центра продаж (с нуля).
- Декабрь 2012 – июнь 2013
- 7 месяцев
Менеджер отдела развития территории
ЗАО «ЭР Телеком Холдинг» (Дом. ru)
Обязанности и достижения:
- работа с контрагентами по договорным обязательствам, основанным на размещении оборудования компании (ТСЖ, Управляющие компании города); - заключение новых договоров; - ведение переговоров по изменению договорных обязательств с контрагентами; - контроль за установленным оборудованием в домах и качеством маркировки; - формирование лояльности к компании и урегулирование конфликтных ситуаций; - работа по уменьшению дебиторской задолженности.
- Апрель 2011 – ноябрь 2012
- 1 год и 8 месяцев
Координатор отдела согласований
ЗАО «ЭР Телеком Холдинг» (Дом. ru), Дзержинск (Нижегородская область)
Обязанности и достижения:
- прием, оформление и архивирование подписей жителей; - контроль за качеством выполнения работы Агентами по согласованию, осуществляющих сбор подписей; - формирование и ведение базы данных отдела согласований по согласованным домам; - учет и контроль начисления заработной платы по отделу согласования. - консультация жителей по всем вопросам согласования и размещения оборудования в домах ЗАО «ЭР Телеком Холдинг».