Администратор онлайн-платформ / SMM-менеджер

Была больше месяца назад

40 000 ₽

23 года (родилась 17 августа 2002), не состоит в браке, детей нет

Нижний Новгород, удаленная работа, готова к переезду: Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

MS Word
Техническая поддержка
Ведение клиентской базы
Администрирование
Сбор и анализ информации
Аналитическое мышление
Умение работать в коллективе
Поиск информации в интернет
Информационные технологии
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 5 месяцев

- Февраль 2024 – июль 2025
- 1 год и 6 месяцев
Администратор онлайн-платформ / SMM-менеджер
Галактика красоты
Обязанности и достижения:
Обязанности: - Техническая поддержка онлайн-платформ, CRM-систем и других сервисов (Дикиди, Яндекс, 2ГИС, Гугл, Вконтакте, Zoon) - Поддержание актуальности информации на всех платформах: своевременное изменение цен, добавление или удаление услуг - Мониторинг и ответы на отзывы - Ведение подбора и сопровождение соискателей для вакансий в индустрии красоты: администраторов, мастеров ногтевого сервиса, парикмахеров - Переписка с клиентами в сервисах Дикиди и Вконтакте, ответы на вопросы по процедурам и запись на услуги - Проведение переговоров с представителями Яндекс, 2ГИС, и т. д. по вопросам рекламы, продвижения и работы сервисов - Изучение и мониторинг рынка, целевой аудитории и конкурентов Достижения: - С нуля изучила и настроила CRM-систему Дикиди с возможностью онлайн-записи, внедрила в работу салона красоты и обучила каждого сотрудника пользоваться данным инструментом - Сделала качественный подбор более 60 фото для услуг салона, отражающих политику компании, суть услуги, выдержанных в одном стиле - Добавила актуальный прайс в сервисы Яндекс и 2ГИС, систематизировала услуги, подобрала описание к более, чем 40 услугам - За 2 часа изучила актуальную информацию по требованиям к уголку потребителя, вынесла и составила список необходимых документов именно для салона красоты, подобрала необходимые документы
- Март 2023 – июль 2025
- 2 года и 5 месяцев
Косметолог-эстетист
Галактика красоты
Обязанности и достижения:
Обязанности: - Проведение услуг эстетической косметологии: массаж лица, LPG-массаж, пилинги, чистки комбинированные, механические, УЗ и т. д. - Анализ состояния кожи клиента - Консультирование клиентов по вопросам подбора домашней косметики - Подбор салонных процедур для лица и тела по типу кожи или под запрос клиента - Сопровождение клиентской базы: запись, планирование и напоминание о процедурах, ответы на вопросы, рассылка акций и спец. предложений - Поддержание чистоты на рабочем месте - Соблюдение норм сан пина: разведение дез. растворов, обработка инструментов и поверхностей и т. д. - Контроль наличия оборудования и расходного материала в необходимом объеме
- Август 2023 – январь 2024
- 6 месяцев
Официант
Домашняя италия
Обязанности и достижения:
Обязанности: - Выявление потребностей клиента - Предложение блюд и напитков с учетом потребностей - Работа с возражениями Достижения: - Выучила основное и сезонное меню за 4 дня - В первый месяц работы выполнила план продаж - Лучший сотрудник месяца по чаевым

Образование

- Бакалавр
- 2025
Нижегородский государственный педагогический университет им. Козьмы Минина (Мининский университет), Нижний Новгород
Факультет: Психолого-педагогический факультет
Специальность: Психология управления и интернет-коммуникации

Обо мне

Дополнительные сведения:

MS Word, Техническая поддержка, Ведение клиентской базы, Администрирование, Сбор и анализ информации, Аналитическое мышление, Умение работать в коллективе, Поиск информации в интернет, Информационные технологии