- Ведение клиентской базы (запись/перезапись, звонки пациентам);
- Консультирование посетителей по вопросам предоставляемых услуг;
- Расчеты с пациентами;
- Оформление и подготовка документации перед приемом специалистов;
- Заполнение отчетности в конце дня;
- Разрешение конфликтных ситуаций
Сентябрь 2018 – октябрь 2020
2 года и 2 месяца
Старший администратор
ООО Эмпатия, Реутов
Медицинский центр психолого-психиатрического профиля
Обязанности и достижения:
Помощь в адаптации и обучение сотрудников при поступлении на работу; контроль качества выполнения администраторами обязанностей согласно должностным инструкциям; работа с кассой; урегулирование конфликтных ситуаций с пациентами центра; контроль и внесение изменений в систему онлайн-записи; составление графика работы персонала (врачей и администраторов); осуществление всего документооборота организации; поддержание качества протекания бизнес-процессов; выполнение поручений главного врача.
Декабрь 2017 – сентябрь 2018
10 месяцев
Специалист по работе с семьей
АНО социального обслуживания "Социальные инновации", Балашиха
Занимается профилактикой социального неблагополучия семей, социального сиротства, безнадзорности и беспризорности несовершеннолетних через участковую социальную службу.
Обязанности и достижения:
Социальный патронаж в форме социального обслуживания на дому семей, имеющих детей: диагностика причин семейного неблагополучия и их устранение; посещение семей и обследование жилищно-бытовых условий; оформление запросов или предоставление информации в различные учреждения или организации; выявление детско-родительских проблем; планирование и проведение коррекционных мероприятий; консультирование получателя услуг по вопросам воспитания детей, нормализации семейных отношений; заполнение документации на получателя услуг.
Организация взаимодействия со специалистами различных служб: соцзащиты, комиссии по делам несовершеннолетних, полиции, коммунального хозяйства, медучреждений.
Январь 2010 – август 2014
4 года и 8 месяцев
Инженер сектора планирования и контроля материально-технического обеспечения
ООО "Центр пожарной безопасности - Стрежевой"
Обязанности и достижения:
Определение потребности и обеспечение МТР подразделений общества, работа с первичной учетной документацией, использование в работе программы 1С бухгалтерия 8.2.
Апрель 2007 – декабрь 2008
1 год и 9 месяцев
Старший кассир, администратор
ОАО Томскнефть ВНК Интернет-клуб, Стрежевой
Обязанности и достижения:
Прием и сдача наличных денежных средств, учет оплаты за предоставленные услуги, составление кассовых отчетов и документации
Знание программы онлайн-записи Клиника Онлайн; составление графиков работы администраторов и врачей; обучение администраторов при поступлении на работу; урегулирование конфликтных ситуаций; осуществление бесперебойной работы медцентра.
Добавить в избранное
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям