Обязанности и достижения:
Административно-хозяйственная деятельность, управление ресурсами. Комплектование и определение текущей потребности в кадрах, работа по подбору, отбору и расстановке кадров. Учет личного состава. Обучение персонала. Разработка мероприятия по укреплению трудовой дисциплины, снижению текучести кадров, потерь рабочего времени, контроль за выполнением должностных обязанностей. Управление текущей деятельностью направленной на доведение услуг до потребителя. Организация клининг - услуг объекта и прилегающей территории: Организация и контроль процессов текущей и генеральной уборки вверенных помещений, дезинфекции согласно СанПин. Уборка офисов, спа - зоны, бассеинов, входной группы и прилегающей территории. Организация с нуля массажного салона, спа - услуг. Подбор персонала, разработка программ по спа услугам и продвижение на рынок, Организация и ведение учета товарно-материальных ценностей. инвентаризация, оформление актов по итогам проверки. Оформление актов на списание. Взаимодействие с заказчикам по подбору и оказанию услуг. Ведение переговоров, связанных с поставками, заказами и реализацией товаров и услуг.. Анализ результатов продаж и качества обслуживания потребителей, разработка и проведение мероприятий по повышению качества торгового процесса. Создание стандартов обслуживания и контроль за их выполнением. Рациональное использование площадок, обеспечение оборудованием и инвентарем (поиск поставщиков, покупка, доставка) необходимых для оказания услуг и клининга. Планирование и организация финансовой деятельности. Подготовка отчетности. Контроль за соблюдением бюджета и выполнение плана по рентабельности. Оперативное рассмотрение жалоб и принятие мер по устранению недостатков.