Администратор клиники

Была больше месяца назад

75 000 ₽

38 лет (родилась 30 мая 1987)

Балашиха

Занятость

сменный график работы

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Администрирование
Телефонные переговоры
Активные продажи
Обучение персонала
Офисная техника
Документооборот
Деловая переписка
Обеспечение жизнедеятельности офиса
Поддержка работы офиса
Административное управление
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет и 4 месяца

- Январь 2020 – октябрь 2022
- 2 года и 10 месяцев
Администратор-Мастер ногтевого сервиса
Студия взгляда Юлии Давлатовой, Москва
Обязанности и достижения:
- Встреча гостей и поддержание сервиса студии. - Презентация услуг студии. - Предоставление услуг: маникюр, педикюр. - Ведение базы клиентов: входящие/исходящие звонки, формирование записи на процедуры в программе Dikidi Business, напоминания о предстоящей процедуре, перенос/отмена услуг, консультирование по услугам и мастерам студии. - Расчетно-кассовое обслуживание. - Взаимодействие с персоналом: координация и контроль их работы и записи, составление графиков работы. - Дезинфекция и стерилизация инструментов по СанПин. - Ведение внутренней документации.
- Ноябрь 2015 – декабрь 2019
- 4 года и 2 месяца
Менеджер по работе с клиентами
ООО «Медицинский центр Столица", Москва
http://www.stomed.ru
Лечебно-профилактические учреждения
Обязанности и достижения:
Работа с пациентами: - встреча пациентов - выявление потребностей - проведение презентации и консультирование по услугам клиники - заключение договоров на обслуживание (медицинские услуги) - работа в программе 1С - выставление счетов, корректировка цен в соответствии со скидочной политикой клиники - формирование записи пациентов - сопровождение пациентов на всех этапах лечения - выполнение планов продаж - пролонгация договоров с действующими пациентами
- Октябрь 2014 – ноябрь 2015
- 1 год и 2 месяца
Администратор
ООО «Медицинский центр Столица", Москва
http://www.stomed.ru
Лечебно-профилактические учреждения
Обязанности и достижения:
- регистрация, координация и сопровождение пациентов - формирование записи пациентов на приём - решение проблемных ситуаций - взаимодействие со структурными подразделениями (врачи, медицинские сёстры, лаборанты и пр.) - расчетно-кассовое обслуживание (работа с кассой, терминалом, расчёт пациентов) - работа в программе 1С - работа с большим потоком входящей информации - прием внутренних телефонных звонков - ведение дневной отчетности
- Июнь 2011 – ноябрь 2013
- 2 года и 6 месяцев
Администратор сервисного центра
Сервисный центр по ремонту мобильных телефонов
Обязанности и достижения:
Работа с телефонами VERTU. Работа с VIP-клиентами. Контроль работы мастеров. Контроль сроков выполнения заказов. Выставление счетов по безналичному расчету. Оформление первичной бухгалтерской документации. Разрешение спорных ситуаций. Ведение статистики.
- Апрель 2010 – июнь 2011
- 1 год и 3 месяца
Менеджер по работе с клиентами
Сервисный центр по ремонту мобильных телефонов
Обязанности и достижения:
Встреча клиентов. Прием и оформление оборудования на ремонт. Прием входящих звонков. Консультации клиентов по всем вопросам. Работа с кассой: оплата товара по наличному и безналичному расчету. Сохранность материальных ценностей. Ведение кассовой документации. Ежедневная отчетность.
- Ноябрь 2008 – март 2010
- 1 год и 5 месяцев
Оператор отдела коммуникаций
ЗАО "Связной Логистика", г. Москва
Обязанности и достижения:
Отдел коммуникаций. Редактирование и рассылка всей необходимой информации на ТТ (торговые точки), прием и обработка заявок на все виды работ. Прием входящих звонков, ответы на любые вопросы ТТ и помощь в решение всех проблем ТТ по всей России. Проведение мониторинга.
- Январь 2008 – ноябрь 2008
- 11 месяцев
Менеджер по продажам
ЗАО "Связной МС", г. Москва
Обязанности и достижения:
Консультации покупателей и продажа мобильных телефонов, радиотелефонов, фото и аудио товаров. Консультации покупателей по выбору тарифного плана и заключение абонентских договоров с операторами сотовой связи. Консультации покупателей по выбору тарифного плана и заключение договоров с интернет-провайдерами. Прием платежей. Работа с кассой: оплата товара по наличному и безналичному расчету. Сохранность материальных ценностей. Ведение кассовой документации. Оформление первичной бухгалтерской документации. Сдача инкассации. Обучение стажеров на тренерской торговой точке.
- Август 2007 – ноябрь 2007
- 4 месяца
Кассир
ООО "Винкрофт", г. Москва
Обязанности и достижения:
Продажа продовольственных товаров. Оплата товара по наличному и безналичному расчету. Сохранность материальных ценностей. Ведение кассовой документации. Сдача инкассации.

Образование

- Высшее образование
- 2010
Московский государственный университет технологий и управления имени К.Г. Разумовского
Факультет: Экономический
Специальность: Экономика и управление на предприятии (по отраслям)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Уверенный пользователь ПК, знание программ: Microsoft Officce (MS Word, MS Exsel), Internet, Outlook Express. Инициативность, комуникабельность, умение работать в команде, внимательность, ответственность, стрессоустойчивость.