Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 10 лет и 4 месяца
Апрель 2012 – сентябрь 2013
1 год и 6 месяцев
Администратор, Управляющая
Гостиничный бизнес, Улан-Удэ
Обязанности и достижения:
- бронирование номеров;
- прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;
- проведение взаиморасчетов с постояльцами и -подготовка отчетной документации;
- предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;
- контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
- контроль качества обслуживания посетителей;
- координирование работы персонала отеля;
- урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.
- Координация работы сотрудников;
- Прием звонков и ведение записи клиентов;
- Консультация клиентов по услугам салона:
по стоимости;
по показаниям и противопоказаниям к проведению процедур;
по предлагаемой салоном продукции;
- Продажа косметики и средств для домашнего ухода;
- Контроль наличия необходимых средств, исправность аппаратуры;
- Проведение расчета с клиентами, работа с кассой.
Профессиональные навыки и знания
• Опыт поиска и привлечения клиентов
• Знание различных технологий продаж
• Опыт ведения переговоров
• Наличие водительского удостоверения
Прочее
• Коммуникабельность, активная жизненная позиция
• Нацеленность на результат
• Стрессоустойчивость
• Стремление к развитию и профессиональному росту.
Знание иностранных языков: английский со словарем.
Степень владения компьютером: уверенный пользователь
Добавить в избранное
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.