Администратор, офис-менеджер, секретарь

Была больше месяца назад

20 000 ₽

37 лет (родилась 12 июля 1988), не состоит в браке, есть дети

Шахты, готова к переезду: Ростов-на-Дону, Батайск и ещё 1 город

Занятость

сменный график работы

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 1 год и 6 месяцев

- Апрель 2013 – октябрь 2013
- 7 месяцев
Администратор салона красоты
ООО "Лана Плюс", Шахты
Обязанности и достижения:
Организация работы персонала. Прием и распределение клиентов по торговым менеджерам. Проведение аттестаций торгового персонала на знание продукта и стандартов обслуживания. Составление и ведение графика работы сотрудников. Ведение сопутствующей документации. Подготовка аналитической отчетности. Выполнение контролирующих функций директора в его отсутствие.
- Март 2010 – январь 2011
- 11 месяцев
Оператор отдела телемаркетинга
ООО "Симпреза", Шахты
Обязанности и достижения:
Ведение деловых переговоров с клиентами компании, увеличение объемов продаж. Активный поиск клиентов. Подготовка коммерческих предложений. Оперативное решение всех возникающих вопросов. Прием и обработка заказов. Заключение договоров путем исходящих телефонных звонков. Выполнение плановых показателей. Взаимодействие с клиентами на всех этапах сделки. Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами. Организация и ведение переговоров. Поиск клиентов и формирование клиентской базы. Работа с постоянной готовой базой. Обзвон "спящих" клиентов. Проработка собственной базы. Ежедневное наполнение клиентской базы по результатам обзвона. Ежемесячный отчет по выполненным за месяц задачам и планам на следующий месяц.

Образование

- Высшее образование
- Вечерняя
- 2012
Шахтинский филиал Южно-Российского гуманитарного института
Факультет: Экономика и управение
Специальность: Менеджер по персоналу
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2010
Шахтинский филиал Южно-Российского гуманитарного института
Факультет: Социальная психология
Специальность: Психолог. преподаватель психологии

Обо мне

Дополнительные сведения:

Обладаю знанием правил организации обслуживания покупателей; системы оценки персонала; навыками управления персоналом, эффективной работы с клиентами, оформления помещений и витрин. Имею твердые знания основ общей психологии, социальной психологии, психологии труда, психологического консультирования; основ профессиографии, профориентационной работы. Опытный пользователь ПК, владение программами MS Office (Word, Excel), навыки работы с оргтехникой (факс, ксерокс, сканер). Обладаю такими личными качествами как: коммуникабельность, ответственность, пунктуальность, ориентация на результат, клиентоориентированность, умение работать в команде, лидерские качества. Вредные привычки отсутствуют.