Администратор / Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

17 000 ₽

41 год (родилась 06 сентября 1984), не состоит в браке, детей нет

Петрозаводск

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 9 месяцев

- Октябрь 2012 – январь 2013
- 4 месяца
Кредитный эксперт
ООО БНП Париба Восток, Петрозаводск
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по условиям потребительского кредитования Первичная оценка кредитоспособности клиентов Оформление документов на выдачу кредита
- Апрель 2009 – сентябрь 2011
- 2 года и 6 месяцев
Заместитель управляющего магазином
ЗАО Носимо, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
• Полная организация работы салона; • Взаимодействие с контролирующими и проверяющими организациями и инстанциями; • Взаимодействие с представителями компании Nokia по вопросам акций, проводимых в салоне, мерчендайзинга и плановых и внеплановых проверок работы сотрудников; • Подбор, обучение и оценка персонала; • Эффективное руководство коллективом; • Контроль выполнения салоном основных плановых показателей-количественных и качественных; • Аттестация сотрудников, контроль знаний основных внутренних процедур компании, модельного ряда, основных характеристик продукта; • наставничество; • Контроль качества обслуживания покупателей; • Участие в разрешении внутренних и внешних конфликтных ситуаций; • Представление интересов компании в судах общей юрисдикции; • Работа с кассовой и отчетной документацией.
- Март 2005 – январь 2009
- 3 года и 11 месяцев
Управляющий магазином
ООО Диксис СПб, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
- подбор и организация обучения персонала - взаимодействие и контроль за выполнением поставленных задач) - полная подготовка новых сотрудников к работе - контроль выполнения магазинами основных плановых показателей-количественных и качественных - расчет зарплаты сотрудников, премирование и мотивация - Работа с кассовой и отчетной документацией; • Эффективное руководство коллективом.

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2003
Петрозаводский Машиностроительный колледж
Факультет: Бухгалтерский учет и аудит
Специальность: Бухгалтер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Есть личный автомобиль • Знание технологии продаж; • Навыки управления персоналом, способность к совершенствованию профессиональных знаний и умений; • Навыки создания и обучения команды сотрудников; • Владение современными средствами и технологиями работы с информацией; • Умение сотрудничать с другими людьми, умение находить эффективные способы решения в конфликтных ситуациях; • Аналитический склад ума; • Лидерские качества; • Умение быстро и принимать решения и реагировать в нестандартных ситуациях; • Грамотная речь; • Стрессоустойчивость. Компьютерные навыки: 1с предприятие, word.exell