Администратор, секретарь, оператор call-центра, помощник руководителя

Была больше месяца назад

23 000 ₽

48 лет (родилась 26 февраля 1977), не состоит в браке, детей нет

Ростов-на-Дону

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 1 месяц

- Декабрь 2008 – апрель 2011
- 2 года и 5 месяцев
Администратор/помощник руководителя
ОАО «Единая Европа-С.Б» «Иль де Боте»
Обязанности и достижения:
Денежные расчеты с покупателями. Работа на компьютерной кассе. Выкладка товаров и ценников. Поддержание ассортиментного ряда. Контроль над чистотой и порядком в торговом зале. Выявление спроса. Консультирование и ознакомление покупателя с продукцией, а также с новинками и акциями. Подготовка товара к продаже. Формирование кассовых документов. Ведение отчетности по кассе. Работа с кредитными документами. Работа с пластиковыми картами. Обработка первичной документации. комплектность, наличия и соответствия маркировок, обеспечение предпродажной подготовки изделий и размещение товара в зале в соответствии со стандартами, осуществление переоценок, организация и контроль расклейки этикеток на ценники.
- Сентябрь 2008 – октябрь 2008
- 2 месяца
Продавец-консультант
ИП Черных
Обязанности и достижения:
Обслуживание клиентов на кассе и ведение кассовых документов. Обеспечение сохранности денежных средств. Контроль над наличием достаточного количества товара в торговом зале и при необходимости пополнение его. Помощь покупателям при выборе товара, консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров. Принятие участия в стимулировании продаж определенных видов товара, в рекламных акциях магазина. Участие в инвентаризации.
- Июнь 2006 – ноябрь 2006
- 6 месяцев
Консультант/офис-менеджер
ЗАО «Навеус»
Обязанности и достижения:
Консультации клиентов по услугам центра. Встреча и прием клиентов. Работа с постоянными клиентами, индивидуальный подбор, прямые продажи аптечной продукции. Ведение клиентской базы. Разрешение конфликтных ситуаций, если таковые возникают. Консультации клиентов по телефону и непосредственно, запись клиентов на тренировки. Заказ средств по результатам продаж

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2001
Московский государственный гуманитарный университет имени М.А.Шолохова
Факультет: Психология
Специальность: Педагог-психолог

Обо мне

Дополнительные сведения:

Стрессоустойчивость, ответственность организованность, творческое мышление, общительность, ориентация на положительный результат Грамотная речь. Навыки контроля работы персонала, контроля приемки товара, знание первичной бухгалтерии, ведения документации, оформление документов, проведение мониторинга. Отличные навыки общения с людьми различных возрастных категорий и социальных статусов, умение работать с большим объемом информации, находить выходы из сложных ситуаций. Быстрая адаптация к изменяющимся условиям. Умение работать в команде. Знание ПК на уровне пользователя. Английский базовый, испанский начальный уровень