Обязанности и достижения:
- Прием и обработка запросов по бронированию по телефону, электронной почте, онлайн системах
- Решение вопросов и проблем, связанных с бронированием
- Ведение системы бронирования (Travelline, AmoCrm)
- Консультирование гостей о дополнительных услугах в отеле
- Работа с онлайн-каналами (onetwotrip, островок, суточно.ру и т. д.)
- Ведение отчетности