Администратор

Была больше месяца назад

По договорённости

61 год (родилась 03 мая 1964), не состоит в браке, есть дети

Пушкино

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет и 9 месяцев

- Февраль 2012 – ноябрь 2012
- 10 месяцев
Администратор магазина
Silwerhof GmbH , Пушкино
Обязанности и достижения:
- Руководство персоналом торгового зала (продавцами, продавцами-консультантами, кассирами) - Подготовка и передача заказа на подачу товаров с мест хранения - Организация подачи товаров в торговый зал и руководство работой по выкладке товаров - Ведение оперативного учета остатков товаров в торговом зале - Осуществление контроля над соблюдением персоналом торгового зала: надлежащего качества и культуры обслуживания покупателей при оказании услуг торговли; правил продажи товаров и санитарно-гигиенических требований; правил охраны труда и техники безопасности, противопожарной безопасности. - Организация информирования покупателей: о товарах (их потребительских свойствах, ассортименте, ценах, пр.); об оказываемых сопутствующих услугах (сборка, подключение, доставка, пр.); о режиме работы торгового предприятия. - При необходимости оказание помощи покупателям в выборе товаров - Принятие мер по разрешению конфликтных ситуаций с покупателями - Анализ результатов работы торгового зала по следующим направлениям: сведения о размерах продаж (по группам товаров, по конкретным товарам); сведения об изменении ассортимента товаров в торговом зале. - Обслуживание операций возврата, списания, переоценки и резервирования товаров - Использование в работе автоматизированных систем управления продажами в торговом зале - Составление отчетов о движении товаров - Участие в инвентаризациях - Организация в экстремальных ситуациях эвакуации покупателей и персонала из торгового зала, вызыв милиции, “скорой помощи”, пр.
- Июнь 2011 – февраль 2012
- 9 месяцев
Администратор салона
"Интерьерная Лавка", Москва
Обязанности и достижения:
- Руководство персоналом торгового зала (продавцами, продавцами-консультантами, кассирами) - Подготовка и передача заказа на подачу товаров с мест хранения - Организация подачи товаров в торговый зал и руководство работой по выкладке товаров - Ведение оперативного учета остатков товаров в торговом зале - Осуществление контроля над соблюдением персоналом торгового зала: надлежащего качества и культуры обслуживания покупателей при оказании услуг торговли; правил продажи товаров и санитарно-гигиенических требований; правил охраны труда и техники безопасности, противопожарной безопасности. - Организация информирования покупателей: о товарах (их потребительских свойствах, ассортименте, ценах, пр.); об оказываемых сопутствующих услугах (сборка, подключение, доставка, пр.); о режиме работы торгового предприятия. - При необходимости оказание помощи покупателям в выборе товаров - Принятие мер по разрешению конфликтных ситуаций с покупателями - Анализ результатов работы торгового зала по следующим направлениям: сведения о размерах продаж (по группам товаров, по конкретным товарам); сведения об изменении ассортимента товаров в торговом зале. - Обслуживание операций возврата, списания, переоценки и резервирования товаров - Использование в работе автоматизированных систем управления продажами в торговом зале - Составление отчетов о движении товаров - Участие в инвентаризациях - Организация в экстремальных ситуациях эвакуации покупателей и персонала из торгового зала, вызыв милиции, “скорой помощи”, пр.
- Октябрь 2008 – май 2011
- 2 года и 8 месяцев
Администратор торгового центра
ООО "ГРУППА 999", Королев
Обязанности и достижения:
- Руководство персоналом торгового зала (продавцами, продавцами-консультантами, кассирами) - Подготовка и передача заказа на подачу товаров с мест хранения - Организация подачи товаров в торговый зал и руководство работой по выкладке товаров - Ведение оперативного учета остатков товаров в торговом зале - Осуществление контроля над соблюдением персоналом торгового зала: надлежащего качества и культуры обслуживания покупателей при оказании услуг торговли; правил продажи товаров и санитарно-гигиенических требований; правил охраны труда и техники безопасности, противопожарной безопасности. - Организация информирования покупателей: о товарах (их потребительских свойствах, ассортименте, ценах, пр.); об оказываемых сопутствующих услугах (сборка, подключение, доставка, пр.); о режиме работы торгового предприятия. - При необходимости оказание помощи покупателям в выборе товаров - Принятие мер по разрешению конфликтных ситуаций с покупателями - Анализ результатов работы торгового зала по следующим направлениям: сведения о размерах продаж (по группам товаров, по конкретным товарам); сведения об изменении ассортимента товаров в торговом зале. - Обслуживание операций возврата, списания, переоценки и резервирования товаров - Использование в работе автоматизированных систем управления продажами в торговом зале - Составление отчетов о движении товаров - Участие в инвентаризациях - Организация в экстремальных ситуациях эвакуации покупателей и персонала из торгового зала, вызыв милиции, “скорой помощи”, пр.
- Июнь 2003 – октябрь 2008
- 5 лет и 5 месяцев
Продавец-консультант, ювелирный отдел
ООО "ГРУППА 999", Щелково
Обязанности и достижения:
• Подготовка товара и торгового зала для осуществления процесса продаж. • Консультирование и обслуживание покупателей. • Демонстрация товара. • Оказание помощи в выборе товара. • Участие в проведении различных мероприятий и акций магазина. • Информирование постоянных клиентов о поступлении новых коллекций, о наличии специальных программ для постоянных клиентов. • Проведение и оформление кассовых и товарных операций. • Заполнение журнала кассира-операциониста. • Обеспечение сохранности ТМЦ, проведение инвентаризации. • Выполнение индивидуального плана по продажам. • Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов. • Заказ и прием товара.
- Март 2001 – июнь 2003
- 2 года и 4 месяца
Продавец-консультант
"Новая косметическая линия", Москва
Обязанности и достижения:
• Участие в открытии новых торговых точек в ведущих универмагах Москвы. • Оформление витрин. • Консультирование и обслуживание покупателей. • Демонстрация товара.