Обязанности и достижения:
Помощь клиентам по устным и письменным обращениям (смена сервиса, выдача SIM-карт, смена тарифного плана и т. д.), продажа клиентам оборудования и аксессуаров, заключение договоров на предоставление услуг связи и дополнительных услуг компании. Научилась оформлять, переоформлять, блокировать сим-карты, менять тарифные планы, подключать и отключать услуги клиентам «Билайн». Работать с программами амдокс, CCBO, кларифай, лотус.