Администратор, специалист

Online

45 000 ₽

55 лет (родилась 24 июля 1970), не состоит в браке, детей нет

Саратов, удаленная работа, готова к переезду: Москва, Санкт-Петербург и ещё 6 городов

Занятость

сменный график работы

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Ответственность
Техническая поддержка
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 32 года и 3 месяца

- Июнь 2025 – октябрь 2025
- 5 месяцев
Старший специалист 2 линии поддержки продавцов на площадке Ozon
Ozon, Саратов
Обязанности и достижения:
Я отвечала на вопросы продавцов в чатах, касающиеся финансовых документов, компенсаций и условий работы на маркетплейсе. В мои обязанности входило: - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами. - Решение сложных и конфликтных ситуаций с продавцами, требующих глубоких знаний и экспертизы. - Тесное взаимодействие с техническими отделами для сообщения о выявленных ошибках и сбоях платформы.
- Февраль 2025 – июнь 2025
- 5 месяцев
Специалист колл-центра
Контактный центр "NewFon", Саратов
Обязанности и достижения:
Продажа банковских продуктов Банка ПСБ. Доведение клиента до сделки в Онлайн-банке. Выполнение нормативов продаж.
- Июнь 2024 – октябрь 2024
- 5 месяцев
Специалист контактного центра / Оператор call-центра
VOXYS, Саратов
http://voxys.ru
Колл-центры, диспетчерские службы
Обязанности и достижения:
Работа с исходящими и входящими звонками от клиентов проекта Альфа-Банк и Банка Уралсиб. -Консультирование клиентов по продуктам и услугам банка (депозиты, кредиты, карты, инвестиции и др.). - Ответы на вопросы о тарифах, условиях обслуживания, комиссиях и акциях. - Разрешение возникающих у клиентов вопросов и проблем, связанных с банковскими продуктами и услугами. - Помощь клиентам при блокировке карт, ошибках в операциях, проблемах с доступом к онлайн-банкингу и другими техническими вопросами. - Передача сложных запросов на рассмотрение специалистам соответствующих подразделений. - Продажа банковских продуктов.
- Август 2016 – август 2023
- 7 лет и 1 месяц
Заместитель директора по учебной работе в школе
Саратов
Обязанности и достижения:
Аналитическая работа, контроль по подготовке учащихся к ГИА, контроль за работой педагагогов, составление расписания, учет посещаемости, переписка с вышестоящими организациями, составление отчетов и справок, приказов, работа с родителями, работа в системе басгов. ру, оформление и наполнение сайта. Курсы "Менеджмент в образовании", "Антитеррористическая защищенности образовательных учреждений"
- Февраль 2013 – август 2016
- 3 года и 7 месяцев
Ведущий специалист 1 категории группы сопровождения интернет-пользователей
Банк "Траст" (ПАО), Саратов
Обязанности и достижения:
Информирование клиентов по банковским продуктам, работа с банковскими программами, работа в интернете, работа с клиентами по телефону.
- Ноябрь 2011 – февраль 2013
- 1 год и 4 месяца
Оператор ПЦН
ЧОП " ПРИОРИТЕТ-СВ", Саратов
Обязанности и достижения:
Работа в офисе, выполняла функции секретаря, работа на пульте центрального наблюдения, контроль за работой охранников.
- Август 2008 – октябрь 2011
- 3 года и 3 месяца
Заведующая внебюджетным отделением, преподаватель географии и экономики
Колледж радиоэлектроники им.П.Н.Яблочкова Саратовский Государственный Университет им.Н.Г.Чернышевского, Саратов
Обязанности и достижения:
Заключение и оформление договоров на обучение с частичным возмещением затрат, контроль за своевременной оплатой обучения стедентами, работа со студентами и их родителями, учёт посещаемости и успеваемости на отделении; подготовка и контроль за подготовительными курсами в колледже, составление отчётов о проделанной работе. Преподавала в колледже спец дисциплины по специальности ГМУ, Туризм, Реклама.
- Август 1992 – август 2008
- 16 лет и 1 месяц
Учитель географии и экономики
МОУ "СОШ № 108", Саратов
Обязанности и достижения:
Преподавание географии в 6-11 классах и экономики в 10-11 классах. Имеются победители олимпиад разных уровней (районного, городского) и участник всероссийской олимпиады по потребительскому праву в Москве. Преподавание осуществляла с использованием интерактивной доски и мультимедийных материалов.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1992
Национальный исследовательский Саратовский государственный университет имени Н.Г.Чернышевского
Факультет: Географический
Специальность: Преподаватель

Обо мне

Дополнительные сведения:

Хорошо владею компьютерной грамотностью, умею работать с людьми, находить индивидуальный подход, стрессоустойчива. Компьютерные навыки: Обладаю коммуникабельностью, способна легко устанавливать контакт с людьми, грамотно выражать мысли и находить общий язык с разными типами людей. Всегда внимательна к деталям, провожу анализ работы и готова быстро адаптироваться к изменениям. Ответственна в работе и готова к принятию самостоятельных решений, стрессоустойчива, исполнительна. Уверенный пользователь ПК - навыки работы с офисными программами, знание и работа с интернетом.