Обязанности и достижения:
Прохождение практики во всех категориях гостиниц и санаториев по квалификациям: горничная, дежурная по этажу, портье, администратор, менеджер по персоналу. Знание правил уборки номерного фонда, стандартов внешнего вида, правил общения с клиентами, прием, ведение телефонных переговоров, документации поселения и оформления карты гостя, решение возникших проблем и недоразумений в спокойной обстановке...