Администратор, менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

40 лет (родилась 16 августа 1985), cостоит в браке, есть дети

Медногорск

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 2 месяца

- Февраль 2011 – июль 2016
- 5 лет и 6 месяцев
Оператор АЗС
ОАО "Фаэтон - топливная сеть №1", Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
- работа на кассе; - прием нефтепродуктов и сопутствующих товаров; - реализация нефтепродуктов, товаров магазина АЗС; - работа в магазине: выкладка товаров; - участие в проводимых акциях; - учет нефтепродуктов, сопутствующих товаров и денежных средств, ведение первичных документов и отчетов АЗС (работа в 1С); - консультирование клиентов.
- Январь 2010 – сентябрь 2010
- 9 месяцев
Администратор кафе
ИП "Капцов М.М.", Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Открытие/закрытие кафе. Контроль работы персонала. Контроль обслуживания посетителей. Составление графиков работы персонала. Разрешение конфликтных ситуаций. Ведение отчетности, документации. Работа с кассой, заказ, прием и оплата товара (работа с поставщиками), инвентаризация. Контроль порядка в зале. Прием звонков. Ведение кассовой книги.
- Июнь 2009 – декабрь 2009
- 7 месяцев
Инженер по нормированию труда и заработной платы
ОАО "ПО "Стрела", Оренбург
Обязанности и достижения:
- нормирование труда, хронометраж, фотография рабочего времени; - расчет сдельных расценок, объемов работ, сроков выполнения работ; - расчет заработной платы рабочих (по нарядам); - проверка табеля учета рабочего времени.
- Сентябрь 2007 – декабрь 2008
- 1 год и 4 месяца
Менеджер по рекламе / офис-менеджер
ООО "РК "Ярус", Оренбург
Обязанности и достижения:
Регистрация входящей и исходящей документации, ведение документооборота, распределение звонков, заказ канцелярии и хоз.товаров, работа с клиентской базой, поиск и привлечение новых клиентов, проведение переговоров, деловая переписка, заключение договоров, контроль поставки продукции, выполнение поручений руководителя.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2009
Оренбургский государственный университет
Факультет: Информационных технологий
Специальность: Системный анализ и управление (магистратура)
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2007
Оренбургский государственный университет
Факультет: Информационных технологий
Специальность: Системный анализ и управление

Обо мне

Дополнительные сведения:

Самооценка: добросовестная, ответственно подхожу к поставленным задачам, хорошая степень обучаемости, аналитический склад ума, коммуникабельная и исполнительная, без вредных привычек. Ориентированность на профессиональный и личностный рост. Умение работать как индивидуально, так и в команде Активный отдых, путешествия, природа. Опытный пользователь ПК: Windows, MS Office 2007, электронная почта, Internet. Знание делопроизводства: входящая, исходящая и внутренняя документация предприятия, деловой этикет, ведение телефонных переговоров. Подбор и обучение персонала, телефонные переговоры, прием и обработка заказов, составление и заключение договоров, первичная бухгалтерия, контроль оформления документов. Знание офисной техники: принтер, сканер, факс, ксерокс. Компьютерные навыки: Хорошие знания офисных программ (Word, Excel, PowerPoint), электронная почта, Internet