Обязанности и достижения:
Компания по реализации строительных материалов. Крупный дилер заводов по производству керамической плиты (Волгоградский керамический завод, Керамин, Церсанит, Оппочно, Пиастрелла), керамогранита (Пиастрелла, Гроссаро), строительных смесей (Бергауф, Маска), теплоизоляции (Технониколь) и прочих сопутствующих материалов.
В подчинении 10 человек. Отдел разделен на 2 части. Эффективное удаленное управление персоналом (складские сотрудники).
Номенклатура свыше 5 000 наименований.
Операционная работа в 1С. Эффективные переговоры по телефону с клиентами. Привлечение новых клиентов. Решение нестандартных, конфликтных ситуаций с клиентами, связанных с отгрузкой товара, наличия продукции на складах компании, заказов, сверок, документации и пр. Мониторинг рынка, работа с логистическими компаниями, составление маршрутов, ведение доставок к клиентов, решение спорных вопросов по доставке товаров.
Обработка входящих заказов. Сбор, обработка информации, мониторинг рынка. Составление необходимых регламентов, обсуждение и изменение документооборота, схем учета товара. Эффективная работа с прилегающими отделами – логистикой, бухгалтерией, отделом продаж, отделом складского учета. Опыт пассивных продаж.