Обязанности и достижения:
Исполняла обязанности руководителя.
Консультация и помощь клиентам в выборе нужного им товара,
работа с проблемными клиентами, разрешение конфликтных ситуаций,
принятие претензий, дальнейшая отправка претензий юристам компании,
заказ товара для клиентов через электронный каталог или методом догруза,
работа с возвратом, обменом, приемом на экспертизу или ремонт цифровой техники,
оформление и распечатка соответствующих документов клиенту и на торговую точку,
первичная проверка техники при приеме у клиента на ремонт или экспертизу,
своевременная отправка ненадлежащего продаже товара в брак, некондицию, состветствующие документы в 1с рарус,
проведение инвентаризаций, отправка документов после инвентаризации в офис компании,
полная консультация клиентов по интересующим их вопросам,
проведение продаж в програмее 1с рарус,
приемка товара c последующим занесением в базу данных 1с рарус,
работа с кассовыми документами, отчетность в бухгалтерию компании,
сбор и сдача инкассации, подготовка соответствуюших документов,
заполнение статистики продаж торговой точки,
выставление личных планов персоналу, контроль выполнения планов для скорейшего выполнения основного плана на торговую точку,
взаимодействие с сотовыми операторами для дачи более подробной информации клиенту.