Администратор, Менеджер

Была позавчера

65 000 ₽

32 года (родилась 13 декабря 1992)

Уфа

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

MS Office
R-Keeper
iiko
cinema
Store House
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет и 7 месяцев

- Август 2024 – июнь 2025
- 11 месяцев
Менеджер зала
Ресторан “BeerBerry”
Обязанности и достижения:
Контроль работы заведения. Открытие и закрытие смены. Работа с конфликтными ситуациями.
- Сентябрь 2020 – июль 2024
- 3 года и 11 месяцев
Менеджер ресторана
ООО «Китчен»
Обязанности и достижения:
Контроль работы сотрудников зала Организация деятельности ресторана Обеспечение условий для качественного обслуживания гостей ресторана Участие в подборе, оценке, обучении и адаптации персонала ресторана Составление еженедельного графика работы сотрудников, ведение табеля учета рабочего времени Распределение обязанностей между сотрудниками ресторана Контроль соблюдения персоналом корпоративных стандартов Рассмотрение претензий гостей ресторана
- Февраль 2019 – февраль 2020
- 1 год и 1 месяц
Менеджер
Пи Джей Уфа, Уфа
http://www.papajohns.ru
Ресторан, общественное питание, фаст-фуд
Обязанности и достижения:
Обязанности: Организация деятельности ресторана, доставок Планирование заказа на продукты, контроль сроков, ассортимента Обеспечение условий для качественного обслуживания гостей ресторана Участие в подборе, оценке, обучении и адаптации персонала ресторана Составление еженедельного графика работы сотрудников, ведение табеля учета рабочего времени Распределение обязанностей между сотрудниками ресторана Контроль соблюдения персоналом корпоративных стандартов Рассмотрение претензий гостей ресторана Организация и непосредственное участие в инвентаризации Составление отчетов по деятельности ресторана Непосредственное участие в производственном процессе (на кухне) Технологический контроль качества производимой продукции
- Июнь 2018 – январь 2019
- 8 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Вайлдберриз, ООО
https://career.wb.ru
Разработка программного обеспечения, Интернет-магазин
Обязанности и достижения:
Работа с клиентами: выдача заказа клиенту, проверка товара перед покупкой, рассчет по кассе, так же помощь клиенту в решении каких-либо вопросов. Оформление возврата покупки после оплаты. Работа на складе: приём товара, распределение товара по складу. Работа с курьерами: выдача товара курьеру. Поддержание пункта самовывоза в чистоте и порядке
- Август 2016 – апрель 2018
- 1 год и 9 месяцев
Менеджер
Ресторан Farfor, Уфа
Обязанности и достижения:
Менеджер доставки - общение с клиентами, урегулирование конфликтных ситуаций. Составление и отправка готовых заказов в рейс. Составление заявок на упаковку и хоз. продукцию. Контроль за качеством и скоростью отдачи заказов. Работа с деньгами, составление отчётностей. Выполнение поручений руководства.
- Март 2016 – июль 2016
- 5 месяцев
Администратор кинодеятельности
Мегаполис, КРК
Центры развлечения, Ресторан, общественное питание, фаст-фуд
Обязанности и достижения:
- Организация работы заведения - постановка задач и контроль выполнения: разные мотивационные программы для сотрудников. - отчетность: отчет по кино, посещаемость фильмов, отправка отчетов кинопрокатчикам; отчет по выручке. ведение документации: журнал списаний, чек листы - работа с персоналом: управление персоналом (подбор и расстановка персонала, организация обучения), замена персонала на перерывы и обеды (бармены попкорна, кассир – билетеры кинокассы, билетер – гардеробщики, хостесы, бармены ресторана и официанты). Контроль соблюдения сотрудниками трудовой дисциплины, соблюдения ими сроков хранения (бармены попкорна и бармены ресторана), поддержание ими чистоты на своих рабочих местах. В подчинении 20-25 человек - решение конфликтных ситуаций. - ведение документации: Журнал списаний, чек листы, - проведение инвентаризации - составление заказов продукции на главный склад по программе Store House. - обеспечение сохранности имущества, обеспечение ремонта оборудования и помещения. - учет рабочего времени: заполнение листа учета рабочего времени, приход и уход сотрудников. - контроль качества обслуживания, - повышение уровня сервиса.
- Май 2014 – октябрь 2015
- 1 год и 6 месяцев
Менеджер ресторана
ресторан "Vogon's"
Обязанности и достижения:
Подбор и обучение персонала обслуживание и расчет гостей по кассе ведение документации, проведение инвентаризации? контроль и осуществление закупа товара по кухне и бару, начисление и выдача заработной платы, Контроль соблюдения сотрудниками трудовой дисциплины Табельный учет Взаимодействие с поставщиками; Формирование заявок на поставку ТМЦ Мониторинг/контроль закупочных цен Контроль исполнения заявок на поставку ТМЦ Обеспечение сохранности имущества Анализ деятельности ресторана Контроль целесообразности и оптимальности расходов Обеспечение выполнения бюджетов по доходам и расходам Формирование и предоставление отчетов руководству
- Январь 2013 – январь 2014
- 1 год и 1 месяц
Менеджер (старший кассир)
РБО "Базарофф"
Обязанности и достижения:
Прием и обучение персонала, обслуживание и расчет гостей по кассе, ведение документации, проведение инвентаризации по бару, контроль и осуществление закупа товара по кухне и бару, ведение табеля учета рабочего времени, начисление и выдача заработной платы, полная отчетность
- Октябрь 2012 – январь 2013
- 4 месяца
Продавец-кассир
Forever 18, магазин женской одежды
Обязанности и достижения:
Обслуживание и расчет гостей по кассе, помощь остям в поиске нужной им одежды, размера поддержание порядка в зале заполнение кассового журнала