Обязанности и достижения:
- продажа входных билетов на спектакли, экскурсии и культурные мероприятия;
- оформление и выдача билетов с использованием программного обеспечения для билетного учёта;
- приём наличных и безналичных платежей, работа с онлайн-кассой и POS-терминалом;
- оформление возвратов и обменов в соответствии с регламентом учреждения и законодательством РФ;
- предоставление посетителям полной и корректной информации о мероприятиях, времени, стоимости и правилах посещения дворца;
- ведение кассовой отчётности, сдача сменных отчётов и выручки;
- участие в инвентаризациях бланков строгой отчётности и билетной продукции;
- соблюдение стандартов вежливого и культурного обслуживания, соответствующих статусу учреждения федерального значения;
- взаимодействие с экскурсионной и административной службой по вопросам координации работы и учёта посетителей.