Администратор

Была в этом месяце

80 000 ₽

38 лет (родилась 06 декабря 1986)

Казань, удаленная работа, готова к переезду: Москва, Уфа

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Microsoft Office
CRM
Умение систематизировать информацию
умение найти подход к каждому клиенту
Умение раставлять приоритеты
Умение добиваться поставленных целей
Организация мероприятий
Организация движения и учета документов
Материальная ответственность
Консультирование клиентов
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 8 месяцев

- Май 2021 – работает сейчас
- 4 года и 7 месяцев
Администратор медицинского центра
Стоматология
- Апрель 2021 – работает сейчас
- 4 года и 8 месяцев
Администратор стоматологии
Казань
Медицина
Обязанности и достижения:
Работа с клиентами: - Приём и регистрация пациентов (лично, по телефону, онлайн). - Консультация по услугам, акциям, ценам и записи. - Напоминание о визитах (СМС, звонки, мессенджеры). - Решение конфликтов и работа с жалобами. Финансовые операции: - Оформление чеков (ККТ, онлайн-оплаты). - Работа с кассой: приём платежей, выдача сдачи, сверка остатков. - Оформление документов: договоры, акты, счета, возвраты, дмс. - Контроль дебиторской задолженности (напоминание о долгах, внутренней рассрочки). Документооборот и отчётность: - Ведение первичной документации (журналы, кассовые отчёты, ортопедические, ортодонтические отчеты). - Сверка с бухгалтерией (ежедневная сдача выручки). - Учёт льготных программ и страховых случаев. Взаимодействие с персоналом: - Координация работы врачей (нагрузка, график). - Контроль загрузки кабинета (оптимизация расписания). - Передача информации медперсоналу (особенности пациентов). Техническая и организационная поддержка: - CRM, запись онлайн, смс - Заказ расходников (канцелярия, игрушки в детский уголок, проф гигиена). - Контроль чистоты в ресепшн-зоне. Важные качества: - Стрессоустойчивость - грамотная речь - внимательность. - Опыт работы в медицинских и стоматологических организациях. - Знание основ стоматологических услуг (чтобы объяснять клиентам)