Администратор

Была в этом месяце

60 000 ₽

39 лет (родилась 11 июня 1986)

Батайск

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Деловое общение
Работа с большим объемом информации
Умение работать в коллективе
Деловая переписка
Телефонные переговоры
Организаторские навыки
Работа с документами
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 6 месяцев

- Август 2020 – работает сейчас
- 5 лет и 4 месяца
Старший администратор
ООО Денталика
Обязанности и достижения:
- Консультирование клиентов по текущим ценам и специальным предложениям - Прием и обработка входящих звонков, писем и запросов, осуществление исходящих звонков - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами - Оформление первичной документации, работа в программе учета - Контроль исполнения поручений руководителя, поддержание высокого сервиса в клинике - Хозяйственное обеспечение работы офиса: закупка канцтоваров и хозтоваров, проверка их наличия и распределение между сотрудниками - Прием посетителей и гостей - Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании - Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами - Осуществление записи или регистрации посетителей, гостей, клиентов - Управление клиентской службой: администраторами, хозяйственным персоналом, взаимодействие с врачами, координация работы клиники - Работа с кассовым аппаратом, реализация услуги на кассе - Ведение клиентской базы - Выявление потребности клиента в продукции и услугах компании - обучение младшего административного персонала - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Ведение повседневных встреч, совещаний и обсуждений в команде - Организация и ведение документооборота
- Апрель 2014 – август 2019
- 5 лет и 5 месяцев
Старший администратор
ООО Зубдаю
Обязанности и достижения:
- Работа с кассовым аппаратом, реализация услуги на кассе - Консультирование клиентов по ценам и специальным предложениям - Ведение клиентской базы - Прием и обработка входящих звонков, писем и запросов, осуществление исходящих звонков - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами - Выявление потребности клиента в продукции и услугах компании - Оформление сопроводительных документов на продажу товаров и услуг - Прием заявок на заказ, формирование заказов - Поддержание чистоты в помещениях - Контроль исполнения поручений руководителя - Хозяйственное обеспечение работы офиса: закупка канцтоваров и хозтоваров, проверка их наличия и распределение между сотрудниками - Прием посетителей и гостей - Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании - Осуществление записи или регистрации посетителей, гостей, клиентов - Управление клиентской службой: администраторами, специалистами по работе с клиентами, хозяйственным персоналом - обучение младшего административного персонала
- Июнь 2011 – февраль 2014
- 2 года и 9 месяцев
Агент по недвижимости
АН Миралюкс
Обязанности и достижения:
Поиск объектов для покупки/продажи, проверка объектов на предмет соответствия критериям для продажи (чистота сделки), поиск и привлечение клиентов, подготовка документов и составление договоров для совершения сделки, сопровождение сделки до получения документов на право собственности. - Ведение клиентской базы - Ведение повседневных встреч, совещаний и обсуждений в команде - Организация и ведение документооборота

Образование

- Высшее образование
- 2010
Ростовский государственный строительный университет, Ростов-на-Дону
Факультет: Водоснабжение и водоотведение
Специальность: Инженер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Деловое общение, Работа с большим объемом информации, Умение работать в коллективе, Деловая переписка, Телефонные переговоры, Организаторские навыки, Работа с документами