Администратор

Была в этом месяце

По договорённости

48 лет (родилась 22 апреля 1977)

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Деловое общение
Умение работать в коллективе
Работа с базами данных
Работа с документами
Обучение и развитие
Мотивация
исполнение поручений руководителя
оформление документации
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 5 месяцев

- Сентябрь 2014 – работает сейчас
- 11 лет и 4 месяца
Заместитель руководителя
ГБУ МФЦ города Москвы Мои документы, Москва
Обязанности и достижения:
 ведение отчетности;  электронный документооборот;  актуализация информационного материала  участие в городских проектах;  организация/проведение учебного процесса по обучению жителей цифровой грамотности;  разработка индивидуального плана развития сотрудника организация/корректировка рабочего процесса;  поддержание психологически здоровой атмосферы в коллективе;  мотивация сотрудников;  адаптация к стандартам работы новых сотрудников, обучение работе с электронными ресурсами  составление графика работы персонала  ежедневное проведение мини собраний с проработкой проблематики, постановкой задач на текущий день  проведение с сотрудниками микротренингов и тет-а-тет бесед  подбор персонала  решение конфликтных ситуаций и получение обратной связи от жителей  участие в городских проектах и на форумах в Гостином Дворе Результаты:  прошла путь от специалиста по оказанию услуг в окне приема до заместителя руководителя филиала;  организовала процесс обучения сотрудников для успешного проведение обучения «Цифровой грамотности» жителей на 13 площадках Московского долголетия. - Предоставление отчетности руководству - Обработка и ввод данных в информационные системы и базы данных - Организация рабочего места руководителя
- Октябрь 2001 – февраль 2003
- 1 год и 5 месяцев
Офис-менеджер
Кровельная компания ООО «ТехноНИКОЛЬ» г. Москва
Обязанности и достижения:
Распределение звонков; - делопроизводство; - заказ билетов и бронирование отелей; - решение административно-хозяйственных вопросов; - прием посетителей; - планирование дня руководителя; - организация встреч руководителя. Результаты: - организация и поддержание стабильной и комфортной работы офиса с координацией действий персонала - Предоставление отчетности руководству - Обработка и ввод данных в информационные системы и базы данных
- Сентябрь 2000 – апрель 2001
- 8 месяцев
Менеджер по туризму
Туристическая компания «Sun&Snow Tours» г.
Обязанности и достижения:
Телефонные переговоры; - заключение договоров; - продажа туров; - визовая поддержка; - обратная связь с клиентами; - поддержание клиентской базы. Результаты: - успешное оформление и продажа туров/виз; - увеличение клиентской базы. - Предоставление отчетности руководству - Обработка и ввод данных в информационные системы и базы данных

Образование

- Высшее образование
- 2001
Вятский Государственный Педагогический Университет
Факультет: Педагогики и психологии
Специальность: Дошкольная педагогика и психология
- Высшее образование
- 2000
Вятский Государственный Педагогический Университет
Факультет: Менеджмент образования
Специальность: Менеджер образования

Обо мне

Дополнительные сведения:

Деловое общение, Умение работать в коллективе, Работа с базами данных, Работа с документами, Обучение и развитие, Мотивация, исполнение поручений руководителя, оформление документации