Администратор

Была больше месяца назад

130 000 ₽

29 лет (родилась 29 декабря 1995)

Москва

Кунцевская

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Контроль исполнения решений
iiko
Организаторские навыки
Деловое общение
Ресторанный менеджмент
Общественное питание
Стандарты гостеприимства
R-Keeper
Проведение инвентаризаций
Навыки продаж
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет и 7 месяцев

- Январь 2025 – апрель 2025
- 4 месяца
Hr
Кристал
Обязанности и достижения:
Поиск персонала (hh, telegram, vk, avito) на должности: официанты, бармены, хостес, гардеробщик, уборщицы, хаусмастер. Подбор осуществлялся для пока ещё неоткрытого заведения (на тот момент).
- Ноябрь 2021 – ноябрь 2024
- 3 года и 1 месяц
Менеджер
TSUNAMI SUSHI & COCKTAILS
Обязанности и достижения:
- Открытие и закрытие смены, обеспечение правильного запуска и завершения рабочего дня; - Поиск персонала (hh, telegram, vk, avito, профи.ру); проведение собеседований, помощь в адаптации новых сотрудников; - Работа с кассой; - Составление графиков работы персонала; - Контроль работы персонала в смене, обучение новых сотрудников, мотивация команды к достижению общих целей; - Создание и поддержание уюта и дружественной атмосферы в ресторане, обеспечение комфортного пребывания гостей; - Общение с гостями, выявление их потребностей, предложение индивидуальных решений для улучшения обслуживания; - Поиск и внедрение новых методов и технологий для повышения эффективности работы заведения; - Участие в разработке стратегии развития бизнеса и реализация планов по улучшению сервиса; - Проведение инвентаризаций; - Частичная работа с Tilda (базовые навыки); - Выявление неисправностей (поломок) в заведении, поиск мастеров для их устранения, контроль и проведенных работ; - Приём поставок в ресторане; - Контроль наличия всех необходимых для работы материалов, заказ необходимого.
- Июль 2020 – июль 2021
- 1 год и 1 месяц
Агент
Аэропорт Пулково
http://www.pulkovoairport.ru
Авиаперевозки, Транспортно-логистические комплексы, порты (воздушный, водный, железнодорожный)
Обязанности и достижения:
Работа с большим потоком гостей. В обязанности входило: - Составление протоколов о неприбытии багажа; - Работа в международной системе для аэропортов; - Поиск утерянного багажа в системе всех аэропортов; - Опись содержимого багажа; - Опись и контроль хранения утерянных пассажирами вещей.
- Июнь 2012 – июнь 2020
- 8 лет и 1 месяц
Менеджер, официант
Евразия-Холдинг
Ресторан, общественное питание, фаст-фуд, Розничная сеть (продуктовая), Молочная продукция (производство), Масложировая продукция (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
8 лет работы на позициях: официант, бармен, кассир, менеджер.

Образование

- Среднее специальное образование
- 2015
СПБ ТКУиК
Факультет: Гостиничный сервис
Специальность: Менеджмент

Обо мне

Дополнительные сведения:

Хорошо справляюсь с административной работой, требующей внимательности и включенности. Способна оперативно реагировать на изменения ситуации и находить решение даже в сжатые сроки. Умею поддержать диалог на Английском языке. Контроль исполнения решений, Iiko, Организаторские навыки, Деловое общение, Ресторанный менеджмент, Общественное питание, Стандарты гостеприимства, R-Keeper, Проведение инвентаризаций, Навыки продаж, Обучение персонала, Кассовые операции, Деловая коммуникация, Администрирование, Деловая переписка, Управление командой, Деловая этика, Мотивация персонала, Работа с жалобами клиентов, Точность и внимательность к деталям, Умение работать в коллективе, Управление отношениями с клиентами, Планирование, Руководство коллективом, Корпоративная этика, Составление отчетности, Способность обучать других, Организационные навыки