Администратор

Была больше месяца назад

По договорённости

34 года (родилась 30 октября 1991)

Воротынск

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Обучаемость
Организаторские навыки
Навыки продаж
Телефонные переговоры
Деловое общение
Администрирование
Работа с оргтехникой
Точность и внимательность к деталям
Работа с большим объемом информации
Клиентоориентированность
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 3 месяца

- Май 2024 – февраль 2025
- 10 месяцев
Воспитатель
Детский сад "Алые Паруса", Воротынск
https://vk.com/d.alyeparusa
Школа, детский сад
Обязанности и достижения:
Достижения: Регулярно проводила мероприятия по укреплению здоровья совместно с медицинским персоналом учреждения - в результате количество заболеваний детей снизилось на 10%. Совместно с музыкальным руководителем подготовила и провела 2 детских утренника Обязанности: • Осуществление гармоничного, всестороннего развития, воспитания и обучения детей • Нести ответственность за здоровье и жизнь детей • Планирование и организация учебно-воспитательной деятельности, способствующей физическому, психологическому развитию и навыков общения детей • Проведение развивающих занятий в соответствии с программой детского сада. • Соблюдение режима дня. • Работа с родителями.
- Май 2022 – март 2024
- 1 год и 11 месяцев
Администратор СПА
Фитнес-клуб СССР, Москва
https://fitness-cccp.ru
Спортивные и фитнес-клубы
Обязанности и достижения:
Достижения: Выстроила эффективные отношения с клиентами. Оптимизировала расписание работы персонала, что привело к сокращению времени ожидания клиентов на 17% и повышению уровня клиентского сервиса Выполняла планы продаж на 110% - 120%. Обязанности: • Создание теплой и уютной атмосферы • Встреча и сопровождение посетителей, помощь им в выборе услуг • Исходящие звонки, консультирование по услугам и запись на процедуры • Продажа абонементов, проведение акций и расчет скидок • Формирование расписания специалистов и координирование кабинетов • Ведение учетной документации, составление ежедневных отчетов по работе • Исходящие звонки клиентам об информировании и подтверждении записи, переноса записей • Организация работы персонала, контроль за соблюдением стандартов их работы и за соблюдением чистоты на рабочем месте.
- Июнь 2015 – апрель 2022
- 6 лет и 11 месяцев
Специалист по работе с клиентами
ООО "Даев Плаза", Москва
http://daev-plaza.ru
Обязанности и достижения:
Достижения: Улучшила информационное обслуживание, быстро находила решения вопросов и проблем клиентов. Добросовестно выполняла поставленные задачи, стабильно выполняла плановые показатели продаж. Обязанности: • Осуществление контроля за двумя этажами и переговорными комнатами • Информационная поддержка арендаторов и посетителей Бизнес Центра • Продажа услуг (конференц-зал, переговорные комнаты, размещение рекламных буклетов) • Прием и регистрация входящих звонков • Прием и распределение корреспонденции для арендаторов • Заказ журналов для Бизнес Центра • Ведение документации, оформление актов выполненных работ • Оказание услуги "Виртуальный офис" • Заказ канцтоваров и обеспечение рецепции всем необходимым • Работа с клинингом • Контроль и учет входящей документации, писем, обращений • Выполнение отдельных служебных поручений руководителя.
- Август 2014 – февраль 2015
- 7 месяцев
Специалист отдела кадров
Банк Хоум Кредит, Москва
https://www.homecredit.ru
Банк
Обязанности и достижения:
Достижения: Вела документооборот в соответствии с нормами и стандартами. Оптимизировала имеющуюся документацию, произвела архивирование. Достигла стабильно высоких показателей в работе. Обязанности: • Оформление приема, перевода, увольнения работников, заключение трудовых договоров, дополнительных соглашений к трудовым договорам • Формирование и ведение личных дел, заполнение трудовых книжек • Выдача работникам справок о работе, копий документов по запросу • Составление должностных инструкций, учет и обработка листков нетрудоспособности, привлечение к дисциплинарной ответственности • Архивация кадровой документации • Ведение воинского учета

Образование

- Высшее образование
- 2014
Московский педагогический государственный университет, Москва
Факультет: Факультет педагогики и психологии
Специальность: Психолог

Обо мне

Дополнительные сведения:

Более 8 лет опыта на позициях администратора рецепции и специалиста по работе с клиентами. Имею навыки работы как в команде, так и самостоятельно. Обладаю навыком эффективных переговоров, в том числе и в конфликтных ситуациях. Хорошо владею операционными программами (Word, Excel, Outlook, SAP, A&A A7 Профиль) Внимательно отношусь к поручениям руководства и прикладываю все усилия, для качественного и своевременного выполнения поставленных задач.