Обязанности и достижения:
Контроль рабочих процессов центра, школы;
Тайм-менеджмент руководителя (подготовка расписания встреч, подписания документов и т. д.)
Доведение распоряжений руководителя до сотрудников компании;
Поддержание деловых контактов;
Посещение, сопровождение руководителя на бизнес-встречи, конференции, мероприятия;
Организация звонков для руководителя;
Организация, контроль мероприятий;
Участие в переговорах;
Поиск, отслеживание конкурентов;
Организация фотосъемок под ключ: выбор, заказ, оплата локаций, подбор фотографа, согласование образов и тематики съемки, отбор фотографий;
Организация съемки видео-уроков для школы: подбор оператора-монтажера, отсмотр материалов уроков (до и после съемки, внесение правок);
Ведение клуба: написание контент-плана, публикация постов, ответ на комментарии, помощь в оплате, продлении участия, взаимодействие с копирайтером, техническим помощником
Прием, обработка входящих обращений: онлайн, офлайн, чаты, мессенджеры;
Работа в CRM системе; Ведение базы клиентов; Google таблицы, документы; отчетность в Excel;
Консультирование по услугам центра.
Обработка лидов после вебинаров, марафонов, интенсивов: обзвон, продажа-презентация курса (чек от 49900 до 300000 руб.), доведение до покупки;
Работа с кассовым аппаратом, прием платежей: наличный, безналичный расчет;
Поиск новых сотрудников: составление вакансий, подбор персонала, проведение собеседований, стажировка;
Ведение текущей документации;
Разработка внутренней документации компании: регламент, кодекс, правила внутреннего распорядка;
Проведение инвентаризации.
Отстроила процесс эффективного управления временем и людьми;
Успешно организовала работу, коммуникации сотрудников онлайн и офлайн направления;
Освоила работу в AmoCrm;
Стратегически и творчески мыслю;
Повысила свой профессиональный уровень за счет получения новых знаний;
Принимаю решения и за их результаты отвечаю самостоятельно;
Карьерный рост, получение новой должности;
Получение премий, увеличение зарплаты.