Обязанности и достижения:
В мои обязанности на данный момент входит контроль за залом и работой официантов, встреча и вежливое общение с гостями, разрешение конфликтных ситуаций, работа с претензиями, ведение электронной книги резервации, работа с терминалом, оформление заказов на доставку.
Также проведение собеседований, обучение и стажировка персонала, составление графика.
Разбираюсь в системе R-keeper, обладаю знаниями делового этикета и грамотной речью, понимаю английский язык.