Администратор, оператор контакт-центра, диспетчер, оператор на телефон

Была больше месяца назад

60 000 ₽

27 лет (родилась 03 июля 1998)

Москва

Занятость

сменный график работы

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 4 месяца

- Апрель 2022 – работает сейчас
- 3 года и 8 месяцев
Диспетчер таксопарка/Специалист по подбору персонала
ГлобалМоторс, Москва
Компания предоставляет автомобили такси в аренду, является прямым партнером яндекс такси.
Обязанности и достижения:
Подбор персонала для таксопарка, работа с водителями, консультирование, решение спорных ситуаций, вызов эвакуации. Работа с 1С, ГЛОНАСС.
- Январь 2022 – март 2022
- 3 месяца
Менеджер в отделении банка
Альфа-Банк (Россия), Москва
http://www.alfabank.ru
Банк
Обязанности и достижения:
Работа с клиентами в отделении банка, консультация, решение вопросов, спорных ситуаций связанных с банковским обслуживанием, работа в ПО банка, продажа кредитных и некредитных продуктов, выполнение плановых показателей.
- Сентябрь 2018 – сентябрь 2021
- 3 года и 1 месяц
Ведущий специалист контактного центра
Альфа-Банк (Россия), Москва
http://www.alfabank.ru
Банк
Обязанности и достижения:
Работа в ЦПК Альфа-Банка. Консультирование вип- клиентов по продуктам и услугам банка, выполнение плана продаж и таких показателей как время разговора, качество разговора, голос клиента, решение конфликтных ситуаций. Продажа различных кредитных и страховых продуктов, исходящий обзвон.
- Июнь 2017 – сентябрь 2017
- 4 месяца
Продавец-консультант
Магазин одежды
Обязанности и достижения:
Временная подработка, консультирование клиентов по товарному ассортименту, помощь в подборе товаров, размещение товаров, инвентаризации, решение конфликтных ситуацией.

Образование

- Неполное высшее образование
- 2022
УЛГАУ
Специальность: Организация ресторанного бизнеса

Обо мне

Дополнительные сведения:

Умею поддерживать аргументированный и конструктивный диалог, качественно работать с большим объемом информации ответственна, пунктуальна. Умею выполнять поставленные цели и задачи KPI. Работоспособность, Вежливость, Желание помочь, Умение продавать продукты и услуги, Доброжелательность, Ответственность, Стрессоустойчивость, Внимательность, Тактичность, Толерантность, Грамотная речь, Умение работать с людьми, Знание кредитных продуктов, Кредитование, исходящие звонки, входящие звонки, Продажи, Консультирование клиентов по телефону, Пользователь ПК, Оценка потребностей клиентов, Навыки работы с возражениями