Обязанности и достижения:
Бумажная регистрация:
1) Прием по описи документов на регистрацию от курьера
2) Проверка документов (ДДУ, Кредитный договор, Нотариат)
3) Фиксация в CRM полученного пакета
4) Формирование описи ДДУ (Карточка ДДУ, подписание карточки ДДУ у руководителя, внесение данных по передаче в CRM, внесение ДДУ в опись)
5) Формирование пакетов для передачи в Россреестр: проверка наличия подписей и печатей, фиксация данных в CRM
6) Проверка зарегистрированных документов:
- Проверка штампов регистрации на наличие ошибок
- Формирование пакетов для Дольщика и для застройщика
- Фиксация в CRM данных по зарегистрированным ДДУ
Электронная регистрация в Smartdeal:
1) Выпуск ЭЦП для покупателя
2) Проверка документов перед загрузкой на платформу электронной регистрации (ДДУ, Кредитный договор, нотариат), фиксация в CRM наличия полного пакета
3) Создание обращения на площадке электронной регистрации Smartdeal
4) Контроль подписания обращений в Smartdeal (мониторинг подписаний ДДУ дольщиком и застройщиком, фиксация дат подписания в CRM
5) Формирование заявлений на регистрацию ДДУ, мониторинг подписания заявлений сторонами ДДУ
6) Оплата госпошлины по принятым на регистрацию пакетам
7) Мониторинг зарегистрированных документов, простановка в CRM данных по регистрации, отправка на раскрытие в отдел оформления
Электронная регистрация в Сбербанк СЭР:
1) Создание заявки в СЭР
2) Выпуск УКЭП в случае 100% оплаты
3) Проверка документов (ДДУ, кредитный договор, нотариат), простановка в CRM полного пакета
4) Направление ДДУ на подписание со стороны застройщика
5) Обзвон клиентов для подписания документов и отправки на регистрацию
6) Мониторинг зарегистрированных документов, простановка в CRM данных по регистрации ДДУ, отправка на раскрытие в отдел оформления
- Исправление технических ошибок после регистрации ДДУ (неверная отметка о регистрации, опечатки Росреестра и прочее)
- Помощь менеджерам по вопросам регистрации
- Формирование отчетов по регистрации
- Мониторинг остатка гос. пошлины, компенсационного фонда
- Проверка документов, закрывающих отчетный период регистрации от компании регистратора (Оллвин Групп, ЦНС, Практика успеха)
- Формирование заявок в ЭДО на согласование оплаты: регистрации, комп. фонда, гос. пошлины
- Формирование заявок в 1С на оплату регистрации, комп. фонда, гос. пошлины
- Контроль оплаты заявок, гос. пошлины, комп. фонда
- Контроль сроков регистрации
- Формирование документов для передачи в архив
Штат регистраторов состоял из 3х человек, ведущих 8 проектов, одним из них была я. Справлялись с огромным объемом работы, работали на результат