Администратор

Была на этой неделе

60 000 ₽

44 года (родилась 28 ноября 1980)

Домодедово, готова к переезду: Москва, Санкт-Петербург

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 22 года и 3 месяца

- Сентябрь 2003 – работает сейчас
- 22 года и 3 месяца
Проводник пассажирских вагонов
Гранд Экспресс(поезд)/ТКС/поезд Золотой Орел, Москва
Железнодорожные перевозки
Обязанности и достижения:
Сервис, обслуживание пассажиров, ответственность за жизнь пассажиров, безопасность движения, соблюдение правил компании внутреннего и внешнего распорядка..... Работаю с 2003 года... 1) специалист по работе с молодежью 2) профком 3) помощник воспитателя 4) оператор по боулингу 5) администратор сауны 6) администратор ночного клуба 7) с 2012 года работаю проводником пассажирского вагона по сегоднешний момент
- Июнь 2012 – сентябрь 2019
- 7 лет и 4 месяца
Проводник пассажирских вагонов
Гранд экспресс,Ткс
Обязанности и достижения:
Проверка билетов и документов во время посадки на поезд;оказание помощи пассажирам при посадке/высадке из вагона;выдача постельных принадлежностей и их сбор не ранее, чем за 30 минут до прибытия на станцию следования;продажа чая, кофе, кондитерских изделий и пр. Проводник обязан не менее трех раз в сутки пройти по вагону и предложить пассажирам вышеуказанные товары. Также и чай, и кофе, и все остальное можно купить в любое время суток, причем работник вагона обязан принести заказ на место пассажира;предоставление пассажирам (по требованию) таких вещей, как щетки для одежды и обуви, настольные игры (шахматы, шашки);предоставление возможности зарядки мобильного телефона;предоставление горячей и холодной (питьевой) воды;вызов официанта из вагона-ресторана для принятия от пассажира заказа на питание;поддержание в вагоне тишины и общественного порядка в ночное время — с 23.00 до 6.00;побудка пассажиров минимум за 30 минут до их прибытия на станцию следования. Все мы привыкли к тому, что постель в поездах нужно застилать самостоятельно. На самом деле проводник по желанию пассажира обязан оказать ему помощь в расстилании постельного белья, обслуживая в первую очередь пожилых людей, инвалидов, пассажиров с маленькими детьми. Помимо обслуживания пассажиров проводник должен постоянно следить за состоянием вагона и тамбуров, а именно: круглосуточно поддерживать в титане температуру, необходимую для того, чтобы вода в нем была горячей;осуществлять сухую и влажную уборку в вагоне не реже одного раза в 12 часов;убирать в туалетах и тамбурах не реже одного раза в 6 часов;каждый час либо по просьбе пассажиров проверять и при необходимости пополнять в туалетах израсходованные средства гигиены: туалетную бумагу, мыло, бумажные полотенца;собирать и выносить мусор на технических станциях;перед прибытием на каждую станцию протирать в тамбуре поручни;следить за чистотой табличек с номером и маршрутом вагона, которые находятся снаружи (протирать их на станциях по мере необходимости). В зимнее время обязанности проводников пассажирских вагонов дополняются такими пунктами: поддержание в вагоне оптимального температурного режима;регулярное очищение от снега и льда тамбуров;промывание кипятком (с целью размораживания) сливов унитазов и умывальников;очищение от наледи заправочной трубы (перед каждой заправкой воды), ходовых частей вагона. Если вам все еще кажется, что работать проводником несложно, тогда следует узнать о материальной ответственности работников вагонов. Проводники в рейсе несут ответственность за сохранность всего имущества в вагонах: постельных принадлежностей, посуды, номерных табличек. Повреждение любых поверхностей (сидения, шторы, окна) и предметов интерьера (полочки, зеркала и т. д.) также компенсируется за счет зарплаты проводника. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ ПРОВОДНИКА ПАССАЖИРСКОГО ВАГОНА В ПОЕЗДАХ МЕЖДУНАРОДНОГО СООБЩЕНИЯ 8.1. Проводники поездов международного сообщения должны соблюдать установленные нормы поведения, проявлять уважительное отношение к обычаям народов зарубежных стран и соблюдать законы государства пребывания. 8.2. Проводник международного сообщения помимо нормативных документов, перечисленных в настоящей Инструкции, должен знать: Соглашение о международном пассажирском сообщении (СМПС) и Служебную инструкцию к СМПС, а также правила ведения дорожной документации; Правила пользования вагонами в международном пассажирском сообщении (ППВ); железнодорожные правила, действующие на дорогах следования, а также поездные и маневровые сигналы, применяемые на железных дорогах страны, куда следует поезд или вагон, и на транзитных железных дорогах стран, расположенных по маршруту следования; общие таможенные правила, действующие в странах, через которые следует пассажирский поезд или пассажирский вагон; расположение железнодорожных станций и пунктов пересадок на обслуживаемом направлении; иностранный язык в объеме, необходимом для общения с пассажирами работниками иностранных железных дорог по маршруту следования. 8.3. Проводник, обслуживающий прицепные пассажирские вагоны за рубежом, обязан знать телефон и адреса представительств МПС России за рубежом; в случае возникновения непредвиденных обстоятельств немедленно сообщить об этом в представительство. 8.4. Перед отправлением в рейс проводник обязан: получить служебный паспорт для выезда за границу, маршрут международного сообщения, дорожную ведомость (карту-диаграмму), бланки плацкарт и доплатных квитанций, рекламные и информационные материалы и валюту по норме, книжку регистрации валюты железнодорожных служащих, международные тарифы на плацкарты и другие доплаты, прейскуранты цен в иностранной валюте на продукты чайной торговли
- Апрель 2010 – июнь 2012
- 2 года и 3 месяца
Администратор сауны
Русская баня
Обязанности и достижения:
Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Обеспечивает контроль за сохранностью материальных ценностей. Консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводит необходимые организационно-технические мероприятия. Осуществляет контроль за соответствующим оформлением помещений, следит за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения и на здании. Обеспечивает чистоту и порядок в помещении и на прилегающей к нему или зданию территории. Контролирует соблюдение подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены. Информирует руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации. Обеспечивает исполнение работниками указаний руководства предприятия, учреждения, организации. Соблюдает Правила внутреннего трудового распорядка и иные локальные нормативные акты организации. Соблюдает внутренние правила и нормы сбыта, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты. Обеспечивает соблюдение чистоты и порядка на своем рабочем месте, Выполняет в рамках трудового договора распоряжения работников, которым он подчинен согласно настоящей инструкции.
- Октябрь 2007 – апрель 2010
- 2 года и 7 месяцев
Оператор по боулингу
Ночной клуб Кара-кум
Обязанности и достижения:
Предупредительное и вежливое обслуживание гостей боулинга. Принимать заявки и получать предоплату на обслуживание в боулинге. Знать и соблюдать график и режим работы боулинга. Знать компьютерное обеспечение боулинга. Содержать компьютерное оборудование и рабочее место в чистоте и порядке. Включать и выключать дорожки, составлять отчёты о времени их использования скидках, спец. тарифах. Производить запись, коррекцию и расчет игроков боулинга. Принимать оплату за игру в боулинг. Оказывать консультации по правилам игры, в подборе шаров и спец. обуви. Следить за соблюдением гостями правил поведения в боулинге. Не покидать рабочее место без разрешения администратора. Контролировать режим доступа в СРК из боулинга и наоборот, через входную дверь. Повышать профессиональное мастерство, совершенствовать знания и умение игры в боулинг. Иметь чистый, опрятный внешний вид и носить установленную форму одежды и обуви. Выдавать специальную обувь игрокам, осуществлять очистку и дезинфекцию специальной обуви.
- Май 2005 – октябрь 2007
- 2 года и 6 месяцев
Продавец пивом
Кафе (пив бар)
Обязанности и достижения:
Отпускать пиво и сопутствующие товары по запросам покупателей; получать и принимать товар, устанавливая кеги и присоединяя раздаточные краны; постоянно контролировать правильность отображения на ценниках стоимости продукции; отслеживать товар по срокам годности; содержать оборудование, тару, рабочее место и помещение в надлежащем санитарном состоянии; вести книгу продаж; пробивать покупки через кассовый аппарат; принимать деньги, производя полный расчет; готовить ежесменные отчеты по объемам реализации, сдаче налички; отслеживать популярность пива по сортам и производителям; делать заказы на поставку очередного поступления пивной продукции; объяснять покупателям разницу в составе, способе и технологии приготовления реализовываемого ассортимента продукции; улаживать споры, конфликты с посетителями; соблюдать требования законодательства РФ, в том числе и в отношении отпуска пива несовершеннолетним покупателям.
- Октябрь 2004 – май 2005
- 8 месяцев
Помощник воспитателя
Детский сад г.Елец
Обязанности и достижения:
Обеспечение гигиены помещений группы – одна из обязанностей помощника воспитателя. Он должен осуществлять уборку помещений согласно графика уборки. Помощник воспитателя доставляет еду из пищеблока в группу. Кроме того, он оказывает помощь в организации питания детей, а именно осуществляет сервировку столов, порционную раздачу блюд, уборку и мытье посуды. Для обеспечения условий помощнику воспитателя по мытью и хранению посуды в группе предусмотрена отдельная моечная.
- Сентябрь 2003 – октябрь 2004
- 1 год и 2 месяца
Специалист по работе с молодежью
Техникум Железнодорожного транспорта
Обязанности и достижения:
Специалист по работе с молодежью обязан осуществлять следующие трудовые функции: Координирует деятельность детских и молодежных объединений. Анализирует состояние и разрабатывает меры по организации досуга подростков и молодежи. Ведет работу с деструктивными детскими и молодежными неформальными объединениями. Прогнозирует и планирует работу с молодежью на курируемой территории, используя разнообразные современные формы, приемы, методы и средства, и несет ответственность за результаты работы в целом. Осуществляет работу по защите прав подростков, молодежи, молодых семей, работает с лидерами неформальных группировок. Выступает с лекциями по вопросам молодежной политики. Способствует формированию общей культуры личности. Участвует в деятельности методических объединений, использует другие формы методической работы.

Образование

- Высшее образование
- 2003
Елецкий государственный университет им. И.А. Бунина, Елец
Факультет: Дошкольная педагогика и психология
Специальность: Дошкольная педагогика и психология

Обо мне

Дополнительные сведения:

Трудолюбивая, не склонна к конфликтам, коммуникабельна, общительная, добрая в меру, без вредных привычек Навыки межличностного общения, Стрессоустойчивость, Разрешение конфликтов, Сервисное обслужевание, Стандарты гостеприимства, Адекватность, Поиск информации в интернет, Сообразительность