Администратор

Была больше месяца назад

50 000 ₽

26 лет (родилась 01 сентября 1999), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

сменный график работы

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Обслуживание клиентов
Обучаемость, неконфликтен.
Решение конфликтных ситуаций
Решение нестандартных задач
Решение спорных ситуаций и предотвращение их повторного возникновения
желание работать и зарабатывать
Желание учиться и развиваться
Желание работать и развиваться
Решение конфликтных ситуаций, желание узнавать новое, карьерный рост
Консультирование клиентов по вопросам предоставления услуг; Ведение учета и документации;
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 1 год и 3 месяца

- Декабрь 2021 – август 2022
- 9 месяцев
Клиентский менеджер
ПАО "ГК "САМОЛЕТ", Москва
http://samolet.ru
Строительство жилых домов, благоустройство территорий жилых комплексов. Управление многоквартирными домами.
Обязанности и достижения:
Работала в офисе компании "Самолет-сервис" по профессии "клиентский менеджер". Работа была в отделе гостеприимства. Связана с администрированием. Обязанности: приём жителей; консультирование абсолютно по всем вопросам; помощь с начислениями (вопросы по квитанции, предоставления скидок, изменение пунктов в квитанциях); продажи внутренние и внешние: 1) внутренние - предоставления платных услуг посредством выполнения работа мастеров компании, 2) внешние - предоставления платных услуг посредством передачи заявок партнерам (по списку предложений от партнеров); подготовка и выдача документов; коммуникация с разными отделами и помощь в общении клиентов с разными отделами; проведение зум-конференций; оформление лицевых счетов; кодирование ключей; проведение общих собраний собственников (ОСС); работа с критиками; возврат денег за не оказанные услуги; помощь/консультация по внутреннему приложению (сиистеме); изменение личных данных в системе; составление актов; приобретение вещей в офис (канцтовары, тряпочки, салфетки и тд.); поддержание офиса в надлежащем виде.
- Август 2021 – сентябрь 2021
- 2 месяца
Оператор отдела логистики
ООО «Новый Книжный Центр», Москва
Продажа, доставка книжных и других материалов.
Обязанности и достижения:
Рабочее место ООО «Новый Книжный Центр». Работала в офисе компании Читай-город, по профессии "оператор отдела логистики". Проводила сбор заказов. Фиксировала поступления заказов клиенту, либо в почтомат. Работа с потенциально-проблемными заказами. Ведение заказа в более 20 служб доставки. Коммуникация со службами доставки разными методами. Корректировка информации о клиенте в заказах.
- Февраль 2018 – май 2018
- 4 месяца
Стажер
" ОБИ ФЦ" ООО, Москва
Продажа принадлежностей для дома, ремонта и частных участков.
Обязанности и достижения:
Проходила практику во время обучения в строй - магазине "Оби". Занималась расстановкой товара, приемкой его. Фиксацией партии, создание ценников. Продажа, консультирование и продвижении продукции. Работа на складе: прием товара, работа с ТСД.