Администратор, менеджер по продажам, специалист отдела кадров

Была больше месяца назад

60 000 ₽

39 лет (родилась 16 мая 1986), cостоит в браке, есть дети

Москва, удаленная работа

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Почта

Будет доступна после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 9 месяцев

- Июнь 2014 – работает сейчас
- 11 лет и 6 месяцев
Администратор салона красоты
Салон красоты, Москва
Обязанности и достижения:
- Встреча клиентов и обслуживание, помощь с размещением верхней одежды и личных вещей, чай/кофе; - ведение клиентской базы; - документооборот; - инвентаризация; - заказ расходных материалов; - ведение журнала записи и учета рабочего времени; - напоминание о запланированном визите и подтверждение записи; - контроль работы и исправности аппаратуры; - оформление витрин; - организация рабочего места; - контроль чистоты помещения, инструментов и оборудования; - консультация по услугам и доп. продажи сопутствующих товаров и услуг; - решение спорных ситуаций и конфликтов в салоне; - учет движения денежных средств; - работа с кассовым аппаратом; - заполнение и анализ финансовых отчетов, предоставление их директору; - контроль за работой мастеров и распределение рабочего времени; - контроль за дисциплиной и внешним видом мастеров, соблюдение требований гигиены и правил студии; - адаптация новых сотрудников; - нематериальная мотивация команды; - участие в проведение собеседований; - инструктаж персонала, в том числе по технике безопасности труда и пожарной безопасности.
- Февраль 2010 – июль 2010
- 6 месяцев
Продавец-оформитель, дизайнер
ИП Санкин Сергей Викторович, Москва
Обязанности и достижения:
- Оформмление подарков; - собственное производство коробок, пакетов; - оптовые и розничные продажи; - работа с персоналом; - консультация клиентов; - работа с кассой; - выкладка и сортировка товара; - ведение первичного бух. учета; - ведение различной документации; - работа на выставках, презентация продукции; - оформление заявок на товар; - возврат брака; - отгрузка товара; - прямые продажи.
- Июль 2008 – сентябрь 2009
- 1 год и 3 месяца
Старший администратор в салоне
Автосалон "Musa Motors", Москва
Обязанности и достижения:
- встреча клиентов; - первичное консультирование клиентов; - прием и распределение звонков и факсов; - работа с оргтехникой (отправка и прием факса, сканирование документов); - регистрация корреспонденции, работа с курьерской службой; - обеспечение жизнедеятельности офиса: заказ воды, канцтоваров; - выполнение поручений руководителей отделов; - анкетирование клиентов посредством осуществления звонков по установленной форме (обзванивать клиентов, посетивших автосалон, с целью выявления уровня удовлетворенности клиента после последнего посещения); - оформление тест - драйвов; - оформление договоров; - ведение архива документов; - следить за порядком и чистотой в салоне; - оформление прайсов, ценников и т. д.; - следить за порядком проведения очереди выдачи автомобилей.
- Декабрь 2005 – май 2008
- 2 года и 6 месяцев
Продавец-оформитель (дизайнер)
ООО "Агентство Праздник", Москва
Обязанности и достижения:
- оформление подарков; - консультация клиентов; - работа с кассой; - выкладка и сортировка товара; - ведение первичного бух. учета; - ведение различной документации; - работа на выставках, презентация продукции; - оформление заявок на товар; - возврат брака; - отгруз товара; - прямые продажи.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2009
Московский государственный открытый университет имени В.С.Черномырдина
Факультет: Автомеханический
Специальность: Автомобили и автомобильное хозяйство

Обо мне

Дополнительные сведения:

Заграничный паспорт Владение английским языком (базовый) 1С торговля, Yclients, DataHeroz, SY, Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Internet, офисные программы... Уверенное владение ПК Знание техники продаж Умение вести переговоры Ведение и расширение клиентской базы Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании Работа на выставках, презентация продукции Телефонные переговоры, прием и обработка заказов Составление и заключение договоров Первичная бухгалтерия Контроль оформления документов Ведение архива документов Контроль отгрузки товара Работоспособная, исполнительная, инициативная, стрессоустойчива, ответственно отношусь к поручениям начальства, общительная, неконфликтная, пунктуальная... Создаю собственные дизайнерские работы...