Администратор

Была больше месяца назад

80 000 ₽

43 года (родилась 24 ноября 1982), cостоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 19 лет и 6 месяцев

- Февраль 2017 – работает сейчас
- 8 лет и 11 месяцев
Менеджер ресторана
Поместье Галс яхт клуб Галс, Мытищи
Ресторан
Обязанности и достижения:
Открытие ресторана, проверка работы всех систем в ресторане, открытие кассы, подготовка ресторана к приему гостей, проверка линейного персонала на соответствие стандартам внешнего вида, обновление стоп-листа кухня+бар, проведение ежедневных утренних планерок с официантами, барменами для обсуждения текущих вопросов. Подбор персонала, обучение, проверка на знание меню ресторана. Контроль соблюдения стандартов отдачи блюд, напитков, работы персонала. Ведение кассы, расчет гостей, закрытие кассы в конце рабочего дня, инкассация. Работа с гостями ресторана, решение вопросов, возникающих у гостей. Взаимодействие с контролирующими органами. Контроль работы технического персонала по залу, а так же по территории. Оперативное решение технических перебоев в работе ресторана. Ведение банкетов: продажа, составление меню и итоговой сметы, взаимодействие с кухней по составленному меню, организация персонала, при необходимости привлечение дополнительных подрядчиков. Контроль проведения банкета, расчет гостей, расчет персонала. Опыт организации проводимых на площадке банкетов с численностью 1 000 персон.
- Сентябрь 2016 – февраль 2017
- 6 месяцев
Хостес
Поместье Парк, Москва
Ресторан
Обязанности и достижения:
Встреча гостей, рассадка в зале, бронирование столов, направление гостей по их запросам к вышестоящему руководству, еженедельный социальный опрос гостей о качестве работы ресторана, информирование о предстоящих мероприятиях в ресторане, прием корреспонденции, обработка входящих писем на почту, взаимодействие с линейным персонал касаемо просьб и пожелания гостей. К моменту открытия руководством новой площадки, предложено перейти на должность менеджера ресторана
- Декабрь 2014 – ноябрь 2016
- 2 года
Управляющий
Салон красоты Золотые Ножницы, Москва
Обязанности и достижения:
Открытие салона с нуля. Взаимодействие с контролирующими органами. Подготовка документации. Подбор помещения, анализ рынка местности, продумывание концепции салона. Обустройство салона, закупка материалов в работу. Подбор персонала, составление прайса, расчет себестоимости процедур, расчет рентабельности кабинетов, ведение первичной бухгалтерии, составление отчетов ежедневных/ежемесячных, развитие салона, ведение хозяйственной деятельности, работа с персоналом, мотивационные программы, организация обучающих семинаров, тренингов. Мониторинг потребительского спроса на услуги, качественная работа с клиентами, контроль сервиса, профессиональной этики сотрудников.
- Январь 2014 – ноябрь 2014
- 11 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Клиника Трихологии и Косметологии
Обязанности и достижения:
Работа с новыми и действующими пациентами. Продвижение услуг клиники, составление индивидуальных уходовых и лечебных программ, ведение пациента до окончания курса лечения. Составление договоров, контроль оплаты, контроль качества предоставляемых услуг клиники.
- Февраль 2012 – декабрь 2013
- 1 год и 11 месяцев
Старший администратор
ООО "Магия Красоты", Москва
Обязанности и достижения:
Начало работы-администратор. Работа с программой Юниверсл, ведение кассы, работа с ККМ, ведение ежедневной отчетности по выручке, инкассация выручки, работа с продукцией салона:Лореаль, Пол Митчелл, Мароко Ойл, Холи Ленд, Сельварт Термал, Ингрид Миллет, Алиготерм, Иодаз, продажа продукции клиентам, ведение клиентской базы, запись клиентов, координация работы специалистов, проведение клиентских дней в салоне, ежемесячная инвентаризация. Переведена на должность старшего администратора-работа с клиентами, продажи, ведение хозяйственной деятельности салона, заказ продукции, составление графиков работы и отпусков, контроль за исправностью медицинской техники салона. Контроль за наличием необходмого материала салона, ведение и учет склада. Заказ и осуществление оплаты продукции б/н, наличный расчет. Знание аппаратных методик-транзион, кавитация, прессотерапия, лимфодренаж, озонотерапия, термаж, лазер, миостимуляция, салонные уходы и программы по коррекции фигуры. Знание косметологии-аппаратные, иньекционные, процедурные уходы.
- Февраль 2011 – июль 2011
- 6 месяцев
Секретарь
Родник Здоровья
Обязанности и достижения:
Планирование рабочего дня руководителя, организация переговоров, бронирование а/в и ж/д билетов, гостиниц, жизнеобеспечение приемной, деловая переписка, документооборот.
- Август 2010 – декабрь 2010
- 5 месяцев
Администратор магазина
Магазин оптово-розничной продажи цветов
Обязанности и достижения:
Работа с кассой, управление персоналом (флористы, продавцы, курьеры, уборщицы), обеспечение жизнедеятельности магазина, работа с посетителями магазина.
- Январь 2009 – март 2010
- 1 год и 3 месяца
Менеджер по персоналу
Ночной клуб
Обязанности и достижения:
Организация работы коллектива, контроль за посещаемостью персонала, решение конфликтных ситуаций. Работа по трудовому договору.
- Сентябрь 2007 – октябрь 2008
- 1 год и 2 месяца
Секретарь в приемной генерального директора
Миракс Авто
Обязанности и достижения:
Прием и обработка входящих звонков, работа с документацией, планирование рабочего графика руководителя, командировок.
- Сентябрь 2004 – ноябрь 2006
- 2 года и 3 месяца
Секретарь-референт
ОАО Комстар-Объединенные ТелеСистемы
Обязанности и достижения:
Работа с руководителем высшего звена. Планирование рабочего дня, документооборот, помощь в проведениях презентаций, прием VIP-гостей, обеспечение жизнедеятельности приемной. Причина увольнения-смена руководства компании.

Образование

- Неполное высшее образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Работа в команде, стрессоустойчивость, ответственность, исполнительность, умение квалифицированно работать с людьми, заинтересованность в работе. Опыт и умение работать с руководителями высшего звена, знание делового этикета, корпоративной этики. Компьютерные навыки: Internet, Word, Excel, Outlook, ABBYY FineReader, PowerPoint, Universl