Администратор

Была больше месяца назад

40 000 ₽

41 год (родилась 05 октября 1984), не состоит в браке, детей нет

Москва

Парк Победы

Занятость

сменный график работы

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 7 месяцев

- Декабрь 2013 – работает сейчас
- 12 лет
Управляющий магазином
Sandro Ferrone, Москва
Обязанности и достижения:
Управляющая магазином итальянского бренда, работа байером в Италии, формирование коллекции по сезону, закупка товара, логистика, ведение отчетности, продажа товара, сбор информации о модных тенденциях, инвентаризация, общение с клиентами, ведение базы данных по клиенту, ценообразование.
- Октябрь 2010 – сентябрь 2013
- 3 года
Консультант отдела продаж
АвтоСпецЦентр, Москва
Обязанности и достижения:
Прием входящих и исходящих звонков, консультирование клиентов по автомобилям брэнда Audi и различным услугам автосалона, ведение отчетности, помощь в оформлении шоу-рума, а так же соблюдение стандартного порядка, обзвон клиентов и пополнение клиентской базы, проведение инвентаризации, работа в программе CRM.
- Апрель 2010 – октябрь 2010
- 7 месяцев
Офис-менеджер
АвтоСпецЦентр, Москва
Обязанности и достижения:
Встреча клиентов, прием входящих и исходящих звонков, прием входящих документов, а так же их обработка, общение с вип-клиентами, ведение отчетности, консультирование по автомобилям, ведение базой данных, соблюдение нормативной этики компании, работа с претензиями по регламенту, а так же их рассмотрение.
- Август 2008 – февраль 2010
- 1 год и 7 месяцев
Менеджер по залу
Ресторан "Ваниль", Москва
Обязанности и достижения:
Встреча и размещение гостей, прием и распределение звонков, резервирование столов, проведение банкетов, разрешение конфликтных ситуаций, контроль обслуживающего персонала, выполнение поручений руководства, ведение отчетности, создание графиков работы для персонала, штрафы и поощрения.
- Февраль 2008 – август 2008
- 7 месяцев
Хостес
Ресторан "Аист", Москва
Обязанности и достижения:
Встреча и размещение гостей, прием и распределение звонков, резервирование столов, ведение отчетности, выполнение поручений руководства.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2009
Российский государственный социальный университет
Факультет: Социальная психология
Специальность: Педагог психологии
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2004
Московское Медицинское Училище №30
Специальность: Медсестра широкого профиля

Обо мне

Дополнительные сведения:

Вредных привычек не имею. В своих личных качествах могу выделить, порядочность, целеустремленность, энергичность, внимательность и добросовестность. В свободное время люблю посещать выставки и художественную школу. Занимаюсь спортом еженедельно:фитнес, йога, пилатес и т.д Умение общаться с вип-клиентами, разрешение конфликтных ситуаций, пользователь пк. Знание различных психологических методик, а так же их применение в общении, и в работе. Владение деловым этикетом, прием и обработка информации, контроль оформления документов, телефонные переговоры, а так же работа на выставках и презентациях. Управленческие качества (10-15человек), ведение собственного бизнеса в торговой сфере. Компьютерные навыки: Word, Exel