Резюме № 49541816
Обновлено 8 сентября 2024
Обновлено 8 сентября 2024
Администратор
Была больше месяца назад26 лет (родилась 30 апреля 1999), не состоит в браке, детей нет
Москва, готова к переезду: Челябинск, Белгород
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 2 года и 10 месяцев
- Февраль 2020 – ноябрь 2020
- 10 месяцев
Администратор
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фрилансПродажа алмазной мозаики, картин по номерам и сопутствующих товаров.Обязанности и достижения:
Обработка заявок с 5 сайтов, выполнение поручений руководителя, работа с торговыми площадками wb, ozon алиэкспресс и "беру". Работа в программе мой. склад. Создание карточек товаров, создание спецификаций, создание штрих-кодов, скидок, фотографий и цен. Общение с клиентами по телефону, в чате. Решение конфликтных ситуаций на фоне задержки доставки, ошибок в отправлении и недовольство качества товара. Консультация, знание товара. Свободное пользование системой "битрикс" для проверки деталей товаров (также для загрузки фото, доп. информации). Успешно решались конфликтные ситуации. Клиенты оставались довольны консультацией и доброжелательным общением - становились постоянными клиентами. Большая обучаемость, за 2 месяца работы на начальном этапе я освоила огромное количество информации, связанной с товарооборотом. Получала похвалу от начальства за то, что успешно справлялась с поставленными задачами в краткие сроки.- Ноябрь 2018 – апрель 2019
- 6 месяцев
Специалист телемаркетинга
Московский Кредитный Банк, МоскваКредитная организация, осуществление банковских операций.Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов в режиме call-центра, ведение холодных и горячих продаж банковских продуктов. Приглашение в банк для дальнейшего оформления заявки. Уточнение у клиентов минимальных требований для заявки на кредит. Консультация по всем банковским продуктам. Неоднократное выполнение плана среди штата сотрудников с большим опытом. В течение работы научилась красиво и правильно разговаривать без "впаривания" услуг напрямую. Сохраняла спокойный нрав при общении с конфликтными людьми. Очень редко обращалась за помощью, так как хорошо запоминаю информацию - никогда не было понижения качества звонков из-за неверно предоставленной информации. Обучилась быстрой обработке звонков и работе в системе банка за 2 дня.- Март 2018 – август 2018
- 6 месяцев
Специалист по работе с клиентами
Тинькофф Банк, МоскваОсуществление кредитных операций, консультация по приобретению банковских продуктов, кредитная организация.Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов в режиме чата, смена контактных данных, работа с ПК. Работа с системой JIRA и пр. Работа на телефоне в режиме звонка клиенту для смены контактных или паспортных данных. Быстро влилась в коллектив и стала своим человеком, несмотря на то, что большинство сотрудников было вдвое меня старше. Была очень общительной и дружелюбной - нашла много друзей. С руководителем группы быстро нашла общий язык. Из-за огромного желания работать на данном месте - совершенно не замечала и не уставала от смен 2/2, чаще - 3/1, т. к. было очень интересно узнавать новое и расти выше. Постоянно проходила тренинги, в которых активно принимала участие в качестве слушателя.- Сентябрь 2016 – август 2017
- 1 год
Сотрудник ресторана
Макдоналдс, МоскваРесторан, общественное питание, фаст-фуд, проведение праздников.Обязанности и достижения:
Приготовление и реализация продукции, общение с людьми и детьми разного возраста. Работа на кухне, на фритюре. Строгое соблюдение стандартов компании в приготовлении пищи и этических нормах. Была душой компании, быстро находила общий язык с коллегами. Общение с начальством было взаимно очень доброжелательным. Быстро обучилась приготовлению пищи на кухне, приготовлению бургеров на линии и работы на фритюре (пирожки, котлеты, фри). Готовила различные напитки. Быстрая обучаемость.
Образование
- Среднее специальное образование
Обо мне
Дополнительные сведения:
Дополнительно прохожу профессиональную переподготовку в НИИДПО на профессию психолога, поэтому очень важно в работе администрирования иметь опыт работы с людьми, умение понимать их сторону и решать конфликты всегда в положительном ключе, применяя свои навыки и свой опыт, быть сдержанным и доброжелательным человеком.
Ответственность, Доброжелательность, Обучение и развитие, рисование, многозадачность, карьерный рост, дружелюбие.
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
- Немецкий язык — базовый
- Русский язык — cвободное владение
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 60 291 похожее резюме
Обновлено в 14:52
Администраторз/п не указана
Обновлено в 14:50
Администратор стоматологической клиникиз/п не указана
Обновлено 27 ноябряПоследнее место работы (9 мес.)Мед администраторомМарт 2025 – работает сейчас
Администратор call-центра медицинской клиникиз/п не указана
Обновлено 4 декабря
Менеджер поддержки / Администратор (лаборатория)з/п не указана
Обновлено 9 декабряПоследнее место работы (8 мес.)Медицинская сестраАвгуст 2021 – апрель 2022
Обновлено 11 ноября
Администратор, Офис-менеджер45 000 ₽
Обновлено вчера
Администратор ветеринарной клиникиз/п не указана
Обновлено 6 декабря
Администратор интернет-каталогаз/п не указана
Обновлено в 14:04
Администратор гостиницыз/п не указана
Обновлено в 13:51
Администраторз/п не указана
Работа в МосквеРезюмеАдминистративная работа, секретариат, АХОСекретариат, ресепшн, офис-менеджментАдминистратор
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob