Администратор

Была больше месяца назад

40 000 ₽

36 лет (родилась 15 февраля 1989)

Долгопрудный

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 8 месяцев

- Апрель 2016 – ноябрь 2016
- 8 месяцев
Диспетчер дирекции транспортного обслуживания
ЗАО СитиБайк, Москва
Обязанности и достижения:
Обработка поступающей информации от cаll-center компании (звонки, электронная почта); занесение заявок в электронный журнал, ведение и корректировка журнала (статус, закрытие заявки); передача заявок водителям-экспедиторам, контроль исполнения заявок (5 машин); разработка наиболее оптимального маршрута для водителей-экспедиторов; подготовка отчета
- Ноябрь 2014 – февраль 2016
- 1 год и 4 месяца
Диспетчер такси
ООО "Автоимперия", Долгопрудный
Обязанности и достижения:
Выпуск машин на линию, отслеживание их передвижения, приём и распределение заявок, консультирование клиентов, составление логических цепочек для водителей, решение внештатных и конфликтных ситуаций.
- Август 2014 – сентябрь 2014
- 2 месяца
Помощник менеджера по туризму
ООО "Анабель", ГК Мой Рейс, Москва
Обязанности и достижения:
Общение с клиентом по телефону: подбор оптимального варианта поездок согласно пожеланиям клиентов, расчет стоимости, формирование предложения. Работа с клиентом по электронной почте (переписка, формирование и отправка предложений, регулярное общение). Визовая поддержка. Продажа туров, работа с входящим потоком (оформление всех необходимых документов, прием оплаты, бронирование, телефонные переговоры с клиентом и тур.оператором, подготовка документов на визу, контроль за исполнением заявок). Постобслуживание клиента: звонок после возвращения клиента, сбор отзывов. Активная работа с постоянными клиентами агентства. Работа с возражениями.
- Октябрь 2013 – май 2014
- 8 месяцев
Менеджер
ООО "ОГНИЯ", Долгопрудный
Обязанности и достижения:
Административная поддержка руководителя; Планирование рабочего дня руководителя; Выполнение личных поручений руководителя; Организация конференций, бизнес-мероприятий, семинаров, VIP-встреч; Настройка телеконференций; Ведение протоколов деловых встреч, переговоров подготовка презентаций и документации; Организация личных и деловых поездок (визовая поддержка, проживание в гостинице и тд.); Работа с большим объемом информации, документооборот (заявки, договоры и тд.); Личные поручения руководителя.
- Октябрь 2012 – июль 2013
- 10 месяцев
Менеджер
ООО "Контакт", Долгопрудный
Обязанности и достижения:
Организация и проведение встреч/совещаний. Поиск клиентов по телефону - холодные звонки, теплые звонки по инструкции. Оптовые продажи - посещение спец. выставок с целью встреч с потенциальными клиентами Обеспечение выполнения клиентом обязательств по договору. Согласование работы делопроизводственного отдела и клиента. Введение и предоставление отчетности Искренняя правдивая оценка себя и коллег Внесение рацпредложений в собственную работу, работу коллег и всего коллектива.
- Ноябрь 2011 – июнь 2012
- 8 месяцев
Менеджер
ООО "КАПРИЗ", Долгопрудный
Обязанности и достижения:
Прием и распределение входящей/исходящей информации; Ведение документооборота, протоколов совещаний; Координация взаимодействия направлений и служб; Исполнение поручений руководителей компании; Заказ и бронирование билетов/гостиниц; Оформление приказов/распоряжений, их регистрация и доведение до исполнителей; Поиск информации по заданию руководства.
- Март 2011 – октябрь 2011
- 8 месяцев
Менеджер
ООО "ПАРИТЕТ", Долгопрудный
Обязанности и достижения:
Встреча посетителей, обслуживание входящих звонков; Прием корреспонденции; Регистрация и ведение документов; Оформление и регистрация доверенностей; Ведение информационно-рекламной базы, подача рекламы; Работа с орг. техникой; Сортировка почты; Закупка канцелярии и хоз. товаров.
- Октябрь 2010 – февраль 2011
- 5 месяцев
Менеджер
ООО "АВЕСТО", Долгопрудный
Обязанности и достижения:
Прием входящих звонков; Встреча посетителей офиса; Работа с оргтехникой; Работа с курьерскими службами; Работа в Exel Microsoft Office; Выполнение поручений руководства; Обеспечение жизнедеятельности офиса.
- Сентябрь 2009 – сентябрь 2010
- 1 год и 1 месяц
Менеджер
ООО "ИЛЕКСА", Москва
Обязанности и достижения:
Прием посетителей; Ответ на телефонные звонки; Фильтрация входящей/исходящей корреспонденции; Взаимодействие с курьерскими службами; Административная поддержка офиса (заказ канцелярии, воды, такси).
- Апрель 2009 – сентябрь 2009
- 6 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО "ФЕАНОР", Москва
Обязанности и достижения:
Приём и распределение звонков (мини - АТС); Ведение клиентской базы; Встреча, размещение, продажа дополнительных продуктов клиентам; Работа с телефоном по предварительной записи и приглашению клиентов; Подготовка и организация мероприятий по привлечению клиентов (встречи, презентации и промо акции) Полное содержание офиса (заказ необходимого материала для работы, создание уюта и комфорта для клиентов).
- Сентябрь 2008 – апрель 2009
- 8 месяцев
Специалист по рекламе, куратор групп удаленного доступа
ГОУ ВПО "РосЗИТЛП", Москва
Обязанности и достижения:
Организация участия в выставках, подготовка раздаточного материала, регулярный выпуск газеты "Заочник" - редактор, помощь в организации различных тематических мероприятий (день открытых дверей, открытые конференции, ученый совет и тд), регулярное обновление и информационное насыщение сайта и тд. расширение сети городов-представителей, привлечение абитуриентов по средствам рекламы и набор слушателей на курсы повышения квалификации. Проведение курсов повышения компьютерной грамотности для преподавателей и профессоров кафедр. успешные презентации на выставках, сотрудничестов с интернет-порталами об образовании, реклама в справочниках для абитуриентов/студентов, в следствии чего-повышение спроса у абитуриентов.
- Май 2008 – октябрь 2008
- 6 месяцев
Корреспондент
Телеканал "Столица", Москва
Обязанности и достижения:
Корреспондент. практика создания видео-сюжетов, редактирование материала и дальнейший монтаж.
- Июнь 2007 – май 2008
- 1 год
Специалист по поддержке клиентов
ОАО "Вымпелком", Москва
Обязанности и достижения:
Ведение базы клиентов, помощь в технических вопросах и вопросах о мобильной связи, поддержка и консультация. также активное участие в жизни компании. Успешная стажировка на "Президентской линии".
- Январь 2007 – май 2008
- 1 год и 5 месяцев
Журналист, помощник главного редактора
Russiandj.ru, Москва
Обязанности и достижения:
Информационное насыщение сайта тематическими статьями, запись и редактирование интервью с русскими диск-жокеями, помощь в орг.вопросах, аккредитация на различные мероприятия, фото-отчет о прошедших собыятиях клубной жизни. привлечение новых читателей и расширение списка интеративных сервисов портала.
- Июль 2006 – июнь 2007
- 1 год
Менеджер, менеджер по персоналу
ООО "СДМ-Пресс", ООО "МЕГАСТРОЙ", Москва
Обязанности и достижения:
Обеспечение работы офиса, собрание акционеров, распределение звонков и почты, работа с курьерами, ведение базы клиентов, расширение базы клиентов. Набор кадров, дальнейшее обучение и курирование.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2012
Институт сервиса "РГУТиС"
Факультет: Инновационных Технологий
Специальность: Специалист по связям с общественностью

Обо мне

Дополнительные сведения:

Эбру, фотография, литература, кулинария, путешествия, психология, зимние виды спорта. - уверенный пользователь ПК, владею орг.техникой, фото-видео аппаратурой. - коммуникабельная, легко обучаемая, нацелена на результат, разносторонняя, ответственная, исполнительная, аккуратная, пунктуальная, способная к систематизированию полученной информации - опыт курирования групп удаленного доступа и организация и проведение курсов повышения компьютерной грамотности для преподавательского состава Компьютерные навыки: Уверенный пользователь ПК (microsoft office, gimp2, photoshop и тд), владею орг.техникой, фото-видео аппаратурой