Администратор / менеджер

Была больше месяца назад

50 000 ₽

26 лет (родилась 05 сентября 1999)

Москва, удаленная работа, готова к переезду: Екатеринбург

Жулебино

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 месяцев

- Октябрь 2019 – декабрь 2019
- 3 месяца
Администратор
ООО «Резиденция Шкатулка» Бутик-отель «Apple dream", Москва
Гостиница
Обязанности и достижения:
Общение с гостями, оперативное решение конфликтных ситуаций, администрирование, работа с кассовым аппаратом, оформление необходимой документации
- Июль 2019 – август 2019
- 2 месяца
Менеджер по работе с гостями/старший администратор
Парк-отель «Porto Mare” Алушта, Крым, Алушта
https://www.hotel-portomare.com
Гостиница
Обязанности и достижения:
Приём, размещение и курирование гостей на протяжении их отдыха. Продажа дополнительных услуг и путёвок, необходимое документационное обеспечение, работа в LOGUS, Битрикс, Excel, обучение и адаптация новых сотрудников.
- Июнь 2017 – август 2017
- 3 месяца
Помощник заместителя руководителя в Управлении внешних связей
Кинокомпания «СоюзМаринсГрупп", Ялта
https://yaltaintourist.ru/mobile/
Обязанности и достижения:
Помощник руководителя в гостинично-ресторанной сфере (Отель «Ялта-Интурист», принадлежащий кинокомпании «СоюзМаринсГрупп»). Работала с оформлением VIP-гостей, заселением, курированием на протяжении их отдыха, организацией досуга и т. п. Работала с персоналом, занималась оформлением необходимой документации и обучением новичков.

Образование

- Высшее образование
- 2022
Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, Москва
Факультет: Институт государственной службы и управления персоналом
Специальность: Управление проектами и программами
- Высшее образование
- 2020
Государственный университет управления, Москва
Факультет: Институт международного бизнеса
Специальность: Международный бизнес

Обо мне

Дополнительные сведения:

20 лет. Стажировалась в отеле «Ялта-Интурист» личным помощником руководителя, имею богатый опыт общения с иностранными VIP-гостями. В отеле «Porto Mare” (Алушта) проходила практику как менеджер по работе с гостями. В Москве месяц проработала в бутик-отеле «Apple dream” администратором, получила навыки работы с кассовым аппаратом, оформления необходимых документов. Также работала на фрилансе переводчиком (английский), поверхностно знаю немецкий и французский, свободно говорю на английском и украинском. Работала репетитором английского языка. Личностные характеристики: Быстро усваиваю информацию, готова к обучению. Стрессоустойчивая Коммуникабельная (легко и быстро нахожу общий язык с людьми) Разносторонне развитая и в меру эрудированная Гибкая и способная легко работать в условиях многозадачности. Могу прислать резюме на английском языке по запросу. MS PowerPoint, MS Excel, Обучение персонала, Внутренняя документация, Bitrix24, Logus, Работа с кассой, Гостиничный менеджмент, Ресторанный менеджмент, Грамотная речь, Деловой этикет, Ведение переписки на иностранном языке, Исполнение личных поручений руководителя, Планирование рабочего дня руководителя, Mac Os, Английский язык, Грамотность, Лидерство