Администратор

Была больше месяца назад

25 000 ₽

42 года (родилась 21 октября 1983), cостоит в браке, есть дети

Губкин, готова к переезду: Санкт-Петербург, Тверь и ещё 2 города

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет и 5 месяцев

- Май 2018 – работает сейчас
- 7 лет и 7 месяцев
Менеджер по бронированию
Мего Тревел Рус, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Бронирование, продажа, переоформление авиаперевозок, оформление специальных услуг авиакомпаний, сверхнормативного багажа. Обмены, возвраты авиабилетов. Работа с корпоративными клиентами. Выписка авиа и ж/д билетов. Работа в ГДС "SABRE", "Галилео", "Сирена". Работа удаленного характера. Придя на работу в качестве сотрудника "горячей линии", через месяц заняла должность менеджера по бронированию, с нуля изучив ГДС "Галилео" и "Сирена", правила выписки ж/д билетов и бронирования гостиниц. Горжусь тем, что отлично научилась организовывать рабочий процесс, ставить цели и их добиваться.
- Январь 2017 – апрель 2018
- 1 год и 4 месяца
Администратор
"Профи.ру"
Подбор исполнителей на заявки по ремонту.
Обязанности и достижения:
Удаленная работа. Сопровождение заказов с момента их поступления до факта оплаты. "Теплые" звонки по заявкам. Разбор конфликтных ситуаций. Работа в CRM.
- Декабрь 2015 – декабрь 2016
- 1 год и 1 месяц
Специалист 2 категории
ООО "ФортЛайн", Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Консультации клиентов оператора спутникового тв.
- Март 2010 – сентябрь 2010
- 7 месяцев
Специалист по работе с клиентами
ООО "Директ Стар", Владимир
Обязанности и достижения:
Организация работы "горячей линии" ОАО "Аэрофлот", обучение новых сотрудников, общение с заказчиком, решение спорных вопросов.
- Май 2008 – февраль 2010
- 1 год и 10 месяцев
Оператор колл-центра
ВООО "НАРИ", Владимир
Обязанности и достижения:
Бронирование и продажа билетов, консультации клиентов, решение спорных вопросов