Администратор, Горничная, Кастелянша

Была больше месяца назад

30 000 ₽

48 лет (родилась 17 июня 1977), не состоит в браке, есть дети

Подольск

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 4 месяца

- Март 2017 – октябрь 2017
- 8 месяцев
Администратор
Компания"Добрые сутки"
Обязанности и достижения:
- Квартиры посуточно - Оформление брони, бронирование квартир по желанию гостя - Оформление договора краткосрочной и длительной аренды жилья, заселение и размещение - Проверка документов - Контроль заездов и выездов - Донесение информации гостям о правилах пребывания - Проведение расчёта и выселения - Клиентоориентированность - Оперативное разрешение конфликтных и форс-мажорных ситуаций - Работа в режиме многозадачности - Ведение финансовой и документной отчётности - Решение административно-хозяйственных вопросов
- Июль 2009 – апрель 2017
- 7 лет и 10 месяцев
Администратор-горничная
ГУП"Люблинский рынок", Москва
Гостиница
Обязанности и достижения:
- Бронирование и размещение гостей - Донесение информации гостям гостиницы о правилах пребывания, дополнительных услугах и др. - Контроль выполнения постояльцами правил внутреннего распорядка гостиницы - Проверка документов, клиентоориентированность, оформление договоров - Выполнение отдельных служебных заданий непосредственного начальника - Оперативное разрешение конфликтных и форс-мажорных ситуаций - Контроль своевременной подготовки номеров, исправность техники и др. - Учет, приём, списание, хранение постельного белья и др. - Оформление заказа в прачечную - Ведение финансовой отчётности и документации - Работа в режиме многозадачности

Образование

- Среднее образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Камуникабельность Пунктуальность Легкообучаемость Внимательность Ответственность Энергичность Стрессоустойчивость Трудолюбивость Исполнительность Доброжелательность и открытость Опыт работы в гостинечной сфере - 8 лет, Умение разрешать конфликтные ситуации, Опыт работы за кассой, знание и ведение кассовой документации, Навыки межличностного общения, Навыки работы с клиентами, Организаторские навыки, Знание нормативной документации, Навыки продаж, Навыки презентации, Знание word, exel, Работа с оргтехникой, Навык телефонных переговоров