Обязанности и достижения:
Встреча, заселение, расчет гостей. Предложение, продажа и бронирование номеров. Ориентирование гостей в пользовании услугами отеля, а также оказание помощи в любых вопросах и ситуациях. Прием, распределение телефонных звонков, электронной почты. Организация работы курьеров. Работа в программе Fidelio V8. Ведение документооборота, работа с кассой.
Основные достижения: Полное понимание обязанностей и системы работы администратора службы размещения. Привлечение клиентов и продвижение услуг.
Была выбрана представителем отеля «Тюмень», для участия в конкурсе на лучший отель 2011 и 2012 годов, на Уральских региональных выставках. И как результат отель завоевал первое место.