Работа с постоянными клиентами, решение всех технических вопросов, возникающих у клиентов в работе с Компанией;
Ведение переговоров (входящие/исходящие) с клиентами в интересах Компании;
Ведение документооборота (договора, акты сверки и т. д.);
Активная работа с ДЗ (предварительное информирование клиента, разъяснение последствий, выставление претензий согласно регламенту);
Поддержка в актуальном состоянии данных о клиентах в информационных системах Компании;
Взаимодействие с подразделениями Компании.
Телеконтакт - лидер аутсорисноговых колл-центров в России (по исследованию iKS-Consulting и РБК), партнер нескольких десятков крупнейших b2c компаний. Это все известные компании, у которых есть потребность совершать или принимать сотни тысяч контактов
Обязанности и достижения:
Осуществление коммуникаций с клиентами с помощью средств связи; реализация установленных планов продаж и индивидуальных показателей по развитию клиентской базы; проведение переговоров с клиентами об условиях поставки товаров, их оплате; консультация клиентов по составлению наилучшего заказа, исходя из их потребностей и целей; информирование о программах лояльности, акциях; поиск новых клиентов
Телеконтакт - лидер аутсорисноговых колл-центров в России (по исследованию iKS-Consulting и РБК), партнер нескольких десятков крупнейших b2c компаний. Это все известные компании, у которых есть потребность совершать или принимать сотни тысяч контактов
Обязанности и достижения:
Осуществление коммуникаций с клиентами с помощью средств связи; реализация установленных планов продаж и индивидуальных показателей по развитию клиентской базы; проведение переговоров с клиентами об условиях поставки товаров, их оплате; консультация клиентов по составлению наилучшего заказа, исходя из их потребностей и целей; информирование о программах лояльности, акциях; поиск новых клиентов
Высокий уровень коммуникабельности, целеустремленность, стрессоустойчивость, умение работать с большим объемом информации, ответственность, быстрая обучаемость, пунктуальность
Уверенный пользователь ПК
Иностранные языки
Английский язык — базовый
Немецкий язык — базовый
Водительские права
B — легковые авто
Добавить в избранное
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.