Администратор, управляющий, руководитель

Была больше месяца назад

45 000 ₽

53 года (родилась 13 октября 1972), не состоит в браке, есть дети

Мурино

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 8 месяцев

- Август 2019 – работает сейчас
- 6 лет и 5 месяцев
Администратор стоматологической клиники
Стоматология «Жемчужина Севера», Санкт-Петербург
https://inodent.spb.ru
Стоматология
Обязанности и достижения:
• Встреча и сопровождение пациентов • Консультация клиентов по телефону об услугах клиники • Запись пациентов на приём • Ведение кассовой и отчетной документации • Расчёт пациентов на кассовом аппарате • Работа в специализированной программе • Ведение и работа с клиентской базой • Учёт и хранение документов клиники • Выполнение поручений руководителя клиники
- Ноябрь 2017 – апрель 2018
- 6 месяцев
Администратор торгового зала
Азбука вкуса, Санкт-Петербург
http://www.azbukavkusa
Розничная торговля
Обязанности и достижения:
Управление непрерывным и эффективным торговым процессом магазина Консультации клиентов по ассортименту магазина Контроль качества и свежести реализуемых товаров • Организация работы персонала • Контроль правильности выкладки товара, согласно планограмам, контроль наличия и соответствия ценников в торговом зале • Контроль кассовой дисциплины • Организация хозяйственной деятельности магазина • Составление оптимальных графиков работы персонала • Составление отчетности по итогам работы магазина исполнение плана ТО, трафик, средний чек, % выполнения ТО
- Октябрь 2017 – ноябрь 2017
- 2 месяца
Директор магазина
ТД Интерторг, Санкт-Петербург
http://www.7-ya.ru
Розничная торговля
Обязанности и достижения:
Организация непрерывного эффективного торгового процесса Контроль работы операционного персонала Контроль кассовой дисциплины Проведение инвентаризации Помощь в приемке и выкладке товаров Контроль соблюдения своевременного оприходования и списания товаров Составление оптимальных графиков работы персонала Организация хозяйственной деятельности магазина Осуществление и контроль заказов товара
- Ноябрь 2014 – июнь 2015
- 8 месяцев
Директор
ЗАО Тандер, Сургут
Обязанности и достижения:
• Организация непрерывного эффективного торгового процесса • Контроль работы операционного персонала • Контроль кассовой дисциплины • Проведение инвентаризации • Помощь в приемке и выкладке товаров • Контроль соблюдения своевременного оприходования и списания товаров • Составление оптимальных графиков работы персонала • Организация хозяйственной деятельности магазина
- Октябрь 2013 – сентябрь 2014
- 1 год
Региональный директор
ООО Рост, Сургут
Розничная торговля
Обязанности и достижения:
• Управление группой магазинов, контроль операционной деятельности (справочно: 13 магазинов трех форматов ТЦ Рост: супермаркет, гипермаркет, минимаркет с FOOD и NONFOOD, управление службой собственного производства 4 цеха полного цикла) • Контроль и участие в открытии новых магазинов • Контроль выполнения плановых показателей, принятие оперативных решений, введение мер по повышению качества обслуживания покупателей • Контроль работы менеджеров магазинов • Обеспечение укомплектованности штата, оказание содействия в обучении развитии и карьерном росте сотрудников • Разработка и проведение мероприятий по улучшению торгового процесса • Оптимизация расходной части бюджета магазинов, ФОТ по сети • Формирование профессиональной управленческой команды и создание эффективной программы стимулирования индивидуальных и коллективных результатов • Организация эффективного взаимодействия структурных подразделений и отдельных сотрудников компании • Подготовка и ведение оперативной и аналитической отчетности
- Август 2013 – октябрь 2013
- 3 месяца
Начальник отдела продаж
ООО Рост, Сургут
Розничная торговля
Обязанности и достижения:
• Управление непрерывным и эффективным торговым процессом во всех магазинах сети • Организация и контроль над увеличением товарооборота и эффективностью деятельности магазинов • Контроль выполнения плана продаж и заказа товара • Регулярное посещение магазинов сети с целью определения сильных и слабых мест в организации их работы, помощи в организации работы по повышению продаж • Контроль за деятельностью директоров магазинов • Контроль за присутствием ассортимента в магазинах • Знание и контроль оборотов, доходов по магазинам и в разрезе товарных групп, поставщиков, групп покупателей • Систематический анализ результатов работы сети на основе результатов торговых инструментов компании (АВС анализ - группы, подгруппы, тов. позиции, поставщики, бренды, группы покупателей, out of stocke и миниинвентаризаций • Соблюдение графиков открытия магазинов, содержания торговых акций, активности промоушен мест, анализа эффективности и др.) • Административное, функциональное и проектное руководство отделом • Проработка структуры и консолидированного штатного расписания отдела • Определение ключевых показателей эффективности сотрудников отдела для оценки их деятельности.
- Ноябрь 2010 – октябрь 2013
- 3 года
Директор магазина
ООО Рост, Сургут
Розничная торговля
Обязанности и достижения:
• Управление непрерывным и эффективным торговым процессом магазина • Организация и контроль над увеличением товарооборота и эффективностью деятельности магазина • Управление непрерывным и эффективным торговым процессом магазина • Контроль кассовой дисциплины • Контроль за присутствием ассортимента в магазине • Обеспечение оборота и дохода магазина • Систематический анализ результатов работы магазина на основе результатов торговых инструментов компании (АВС анализ по группам товаров, поставщикам, брендам), проведение и контроль результатов миниинвентаризаций • Обучение персонала стандартам компании • Организация хозяйственной деятельности магазина • Составление оптимальных графиков работы персонала • Систематический маркетинговый анализ цен конкурентов • Составление отчетности по итогам работы магазина (исполнение плана ТО, трафик, средний чек, % выполнения ТО и причины невыполнения плана-пояснительная записка) • Создание команды грамотных и лояльных сотрудников, исполнение плана ТО, повышение уровня лояльности покупателей к ТС Рост, путем обеспечения комфортного пребывания покупателей в магазине, качеством товаров, качеством обслуживания
- Октябрь 2008 – ноябрь 2010
- 2 года и 2 месяца
Системный администратор
ООО Рост, Сургут
http://tc-rost.ru
Розничная торговля
Обязанности и достижения:
• Hot-line ответственность за подготовку и поддержку всех торговых компонентов базы данных (области, таблицы, карточки, дерево каталогов товаров, минимальные продажные единицы, формат наименований товаров, базы данных клиентов, поставщиков, брендов итд). • Персональная отвественность за организацию процесса правильного заведения данных в БД • Знание структуры всей базы данных, издание/переиздание инструкций по БД и обучение работе с БД специалистов Управления и ТК. • Доработка торговых программ до необходимого уровня и удобства пользования для сотрудников, подготовка и ведение документации для дальнейшей работы бухгалтерии.

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 1993
Сургутское педагогическое училище
Факультет: Педагогика начальных классов
Специальность: Учитель начальных классов

Обо мне

Дополнительные сведения:

Бюджетное планирование и оптимизация затрат Ведение аналитики товарооборота Ведение внутреннего документооборота Знание специфики розничной торговли Опыт управления отделом Оперативное стратегическое планирование Разработка ценовой политики Ответственность, настойчивость в достижении поставленной цели Подбор персонала и обучение Профессиональный пользователь пакета программ Microsoft Office (Word, Excel) Работа с первичными документами Руководство внутренними проектами Складской учет, проведение инвентаризаций Умение работать в команде, быстрая обучаемость, ориентация на результат Управление бюджетом отдела Управление персоналом Управленческая отчетность Участие в принятии управленческих решений в компании