Обязанности и достижения:
Обеспечение ключевых показателей:
* Конверсия
* Средний чек
* Сервис
* Приоритеты
Контроль результатов инвентаризаций.
Контроль формирования штата в магазинах;
Обучение персонала
Обеспечение соблюдения персоналом корпоративных стандартов деятельности розничной сети;
Контроль сохранности материальных ценностей;
Ведение необходимой отчетности.
Проведение собеседований, адаптация сотрудников, контроль сроков аттестации.
Учет рабочего времени персонала, контроль за графиками работы.
Соблюдение правил мерчендайзинга, обеспечение
выполнения стандартов сервиса, чистоты в
торговом зале.
Оперативное решение текущих административных вопросов.
Контроль за корректным ведением документооборота.
Перевод на должность Помощник менеджера по работе с маркетплейсами
Работа в учетной системе: связь товара/платежей, загрузка отчетов по продажам, контроль перемещений товара между складами
Участие в работе с рекламациями поставок и контроль их закрытия
Анализ оборачиваемости
Пополнение площадки с учетом оборачиваемости
Участие в работе с обращениями клиентов (вопрос, ответ, отзывы)
Заполнение карточек