Обязанности и достижения:
- Консультирование покупателей о свойствах и характеристиках товара;
- Консультирование по предлагаемому кредитному продукту;
- Участие в промо-акциях, рассылка смс, обзвон Клиентов и других мероприятиях, направленных на привлечение Клиентов и увеличение объемов продаж;
- Предложение товаров, сопутствующего ассортимента;
- Размещение заказа в программе 1С торговля + склад, расчет стоимости покупки;
- Доведение информации о проводимых акциях до покупателя;
- Соблюдение трудовой и производственной дисциплины;
- мониторинг рынка (изучение спроса и предложения, сезонности рынков различных направлений), анализ конкурентоспособности отдельных организаций, их преимущества и минусы, в целом сбор досье на них;
- Формирование отчетов. обеспечение инкассации денежных средств в соответствии с установленной процедурой;
- Осуществление анализа и контроля торгового процесса, ведение документации салона, согласно установленного порядка;
- Обеспечение, контролирование и содержание торгово-выставочную композицию в требуемом состоянии (ассортимент, чистота и порядок, наличие правильно оформленных ценников, рекламной информации для покупателей и т.д.);
- Ведение учета претензий со стороны клиентов салона и организация процесса их рассмотрения и решения;
- Предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций в отношениях с клиентами салона.
- Составление графика работы персонала;
- Обучение персонала на рабочем месте, адаптация, подготовка к аттестации;
- Прием, сохранение и инвентаризация ТМЦ.