Администратор, менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

120 000 ₽

40 лет (родилась 30 августа 1985), cостоит в браке, есть дети

Мытищи, удаленная работа

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 8 месяцев

- Август 2023 – январь 2024
- 6 месяцев
Ведущий специалист
МФТИ, Долгопрудный
http://mipt.ru
Научные исследования и разработки.Образовательная деятельность.
Обязанности и достижения:
1. Исполнение документооборота лаборатории (создание, согласование, регистрация, утверждение и исполнение), в том числе взаимодействие со службами внутри научного учреждения (бухгалтерия, планово-финансовый отдел, отдел кадров и т. д.). 2. Сопровождение отчетности по грантам, госзаданиям, проектам и пр. 3. Контроль за обеспечением лаборатории расходными материалами (ведение учета и постоянная проверка физического наличия). 4. Оформление документации для подачи и регистрации заявок по патентам. Отчетность и ведение заявок до момента получения патента. 5. Составление заявок, проектов договоров и служебных записок на закупку материалов и оборудования, контроль за их исполнением. 6. Приемка, учет и маркировка материалов и оборудования, а также осуществление других мероприятий, связанных с обеспечением эффективного функционирования лаборатории. 7. Участие в инвентаризации имущества лаборатории. 8. Участие в административной поддержке образовательных мероприятий лаборатории.
- Сентябрь 2017 – сентябрь 2020
- 3 года и 1 месяц
Менеджер по развитию
ООО «Медицинский центр Атлас, Санкт-Петербург
Медицинские услуги
Обязанности и достижения:
1. Работа в программе CRM, с целью отслеживания «статуса» пациента. 2. Контроль работы менеджеров с пациентами 3. Контроль работы менеджеров в других городах, расчет их ЗП 4. Помощь менеджерам в работе с пациентами – «продажа» авторской методики лечения 5. Разработка логистического маршрута для врачей 6. Покупка билетов и бронь гостиниц для врачей 7. Организация работы врачей в командировке (аренда медцентров, обсуждение с руководителями условий работы и оплаты) 8. Решение конфликтных ситуаций (с пациентами, с партнерами) 9. Размещение рекламы на разных платформах 10. Работа с типографией (печать визиток, буклетов, медкарт и т. д.) 11. Частичная работа с кассой 12. Помощь в архивации и организации хранения медкарт 13. Анализ работы персонала
- Октябрь 2011 – декабрь 2013
- 2 года и 3 месяца
Специалист по логистике
ООО «СпецБалтТранс – Логистика», Санкт-Петербург
Транспортно – экспедиторские услуги
Обязанности и достижения:
1. Расчет стоимости перевозки негабаритного груза 2. Определение необходимого транспорта для каждой конкретной перевозки 3. Заполнение договоров и заявок 4. Проверка правильности заполнения документов, необходимых для перевозки 5. Сбор пакета документов, сопровождающих перевозку 6. Согласование с клиентом стоимости перевозки 7. Архивация документов 8. Составление отчетов по итогам работы 9. Страхование грузов 10. Оптимизация перевозки - по стоимости, времени
- Март 2011 – август 2011
- 6 месяцев
Бухгалтер
ООО «Н-Логистик», Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
1. Выставление первичной документации в 1С 2. Проверка правильности оформления ТТН 3. Архивация документов 4. Отправка документов клиенту
- Октябрь 2007 – март 2009
- 1 год и 6 месяцев
Администратор отдела по расчетам с клиентами
DHL ЗАО «ДХЛ Интернешнл», Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
1. Взаимодействие с клиентами 2. Обеспечение клиентов платежными документами (счет, с/ф, акт) 3. Решение вопросов об оплате 4. Прием и обработка звонков 5. Рабочее расследование причин неоплаты 6. Контроль дебиторской задолженности и принятие мер для ее отсутствия 7. Предоставление актов-сверок 8. Коррекция документов 9. Подготовка документов к архивации и дальнейшая их архивация. 10. Работа с архивом 11. Составление отчетов по результатам работы и их анализ Постоянное взаимодействие с клиентами по телефону и/или электронной почте, взаимодействие и согласование части работы с коммерческим отделом, организация быстрой и эффективной доставки платежных документов до клиента, реализация идей для наиболее эффективного взаимодействия с клиентами.
- Октябрь 2005 – октябрь 2007
- 2 года и 1 месяц
Бухгалтер
DHL ЗАО «ДХЛ Интернешнл», Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
1. Оформление пакета документов (счет, с/ф, акт) 2. Анализ состояний счетов клиентов 3. Предоставление актов-сверок 4. Холодные звонки клиентам относительно задолженности
- Октябрь 2003 – июль 2004
- 10 месяцев
Секретарь учебной части
Санкт-Петербургский Технический Колледж Управления и Коммерции, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
1. Прием и обработка звонков 2. Учет часов преподавателей 3. Ведение учебной документации 4. Заказ канцелярии