Обязанности и достижения:
Антикафе-клуб по интересам
Встреча гостей за стойкой ресепшн
Доброжелательное общение, информирование о ценах, услугах, ассортименте игр, чая, кофе и печенек, участие в играх
Запись посетителей в таблицу Excel
Контроль за порядком в помещениях
Своевременная уборка и закупка необходимых продуктов, канцелярских товаров и воды для кулера
Ведение групп в социальных сетях, общение с подписчиками, реклама антикафе, привлечение новых посетителей, ведение аккаунта в инстаграм
Помощь в организации развлекательных мероприятий, праздников, лекций, турниров по настольным играм, розыгрышей призов
Ежедневная финансовая отчётность
Наличный и безналичный расчёт гостей
Работа с возражениями, решение конфликтных ситуаций
Общение с партнерами
Мелкий ремонт бытовой техники
Участие в разработке интерьера, перестановке мебели
Продажа непродовольственных товаров (блокноты, календари, скетчбуки, наклейки-стикеры, альбомы, книги, кружки, футболки)
Выполнение поручений директора
Обеспечивал бесперебойную качественную работу антикафе, помогал людям в знакомстве друг с другом, организовывал тематические встречи на 150 человек, починил бойлер в уборной, закупил и установил инфракрасные обогреватели из-за недостаточной температуры батарей зимой, вручную расписал несколько стен в помещениях, познакомился с большим количеством интересных людей.