Обязанности и достижения:
Приём входящих звонков; консультативная поддержка клиентов; поиск и предложения оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом; предоставление всей нужной информации клиенту; работа с клиентскими жалобами и пожеланиями; ввод в базу данных полученной информации; проведение обзвонив клиентов с целью сообщения информации (информативный прозвон); поиск медицинских карт