Обязанности и достижения:
В функциональные обязанности входило:
- Обеспечить ежедневное планирование, организацию и контроль работы продавцов, администраторов, управляющих, контролировать выполнение ими своих должностных обязанностей
- Размещать ценники, а также рекламные и информационные материалы в местах выкладки товара
- Контролировать остаток товара, не допуская его снижения ниже установленной нормы, своевременно доводя информацию до отдела планирования
- Урегулировать конфликтные ситуации с покупателями и работать с претензиями и рекламациями
- Обеспечивать сохранность вверенных денежных средств
- На ежедневной основе оформлять "журнал кассира-операциониста", сверять фактическое наличие денежных сумм с книжным остатком
- Работа с кассой: пробитие чеков, проведение обменов и возвратов товара от покупателя, оформление актов о возврате покупателям денежных средств по неиспользованным кассовым чекам, формирование X и Z отчетов, оформление кассовых отчетов, ведение кассовой книги, ведение журнала кассира-операциониста
- Осуществлять проверку исправности кассового аппарата перед началом и по окончании рабочего дня. В случае поломки устранять неполадки
- Создавать условия для сохранности товарно-материальных ценностей
- Поиск, подбор и обучение персонала
- Развитие персонала: проведение тренингов и тестирований
- Заключение трудовых договоров с персоналом, заполнение трудовых книжек
- Контролировать выполнение Правил внутреннего трудового распорядка
- Обеспечивать соблюдение персоналом Техники безопасности и Правил пожарной безопасности
- Организовывать своевременную погрузку и выгрузку грузов: работа с
транспортными компаниями, приемка, сортировка, выкладка, развеска товара, ведение оперативного учета поступившего товара в электронной базе данных, осуществление распечатки ценников на товары, отбраковывание и списание товара, осуществление пересчета товара
- Решать вопросы с администрацией торгового центра, с налоговыми органами, МЧС, Роспотребнадзором, а также с компаниями, сотрудничающими с нами