Обязанности и достижения:
Подбор и обучение сотрудников на ресепшен
работы сотрудников ресепшен
Контроль за соблюдением сотрудниками ресепшен правил работы и общих стандартов
Контроль за внедрением и исполнением сотрудниками ресепшен распоряжений руководства клуба
Обеспечение соблюдения уровня сервиса в клубе в соответствии с установленными стандартами
Встреча посетителей, разрешение конфликтных ситуаций
Работа с клубной программой
Контроль за соблюдением сотрудниками ресепшен кассовой дисциплины